W7系・E7系新幹線車両は12両編成で、乗り心地をより向上させ、バリアフリー設備の充実、全座席への電源コンセント設置や洋式トイレへの温水洗浄機能付き便座の設置など、サービス設備の充実を図っており、快適・便利な新幹線の旅を提供します。

また、「かがやき」「はくたか」には、プレミアムなひとときをお過ごしいただける「グランクラス」を導入し、ご利用のお客様には専任アテンダントによる軽食・お飲み物のサービスを提供します。

※金沢・長野間を運転する「はくたか」の一部には、アテンダントによる車内サービスはございません。