運輸業

運輸業の多くを占める鉄道事業は、新幹線、近畿圏の在来線（アーバンネットワーク）及び、金沢・岡山・広島など近畿圏以外の在来線、の3つに分けられます。

新幹線

山陽新幹線は、当社の管轄は新大阪から博多間で西日本エリアの主要都市を結んでいます。また、名古屋・東京方面、熊本・鹿児島中央方面への直通列車を多数走らせています。

北陸新幹線は、2015年3月14日に金沢まで、2024年３月16日に敦賀まで開業しました。当社の管轄は上越妙高から敦賀間ですが、東京間との直通列車を多数走らせ、首都圏と北陸地方を結んでいます。

近畿圏の在来線

近畿圏以外の在来線

近畿圏以外の在来線は、金沢・岡山・広島などにおいて、特急列車による都市間輸送や通勤・通学輸送を担っています。

流通業

駅構内のキヨスクやコンビニエンスストアなどの物販飲食業、「ジェイアール京都伊勢丹」等を運営する百貨店業等を展開しています。

また、「ヴィアイン」ブランドで当社エリア内のほか、首都圏等においてもビジネスホテルチェーンを展開しています。

不動産業

大阪駅の「LUCUA osaka」をはじめとするショッピングセンターや駅ビルの運営、駅周辺及び鉄道高架下における商業施設開発及びマンション分譲等を展開しています。

その他

鉄道事業と相乗効果の高いホテル業や旅行業、建設工事業などを展開しています。