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「安心」「信頼」していただくために（鉄道を支える人たち～社員紹介～）

「安心」「信頼」していただくために（CS向上の取り組み）

「安心」「信頼」していただくために（技術開発の取り組み）

安心と心地よさをお客様にお届けしたいから。（改善事例のご紹介）

新幹線車両の台車に亀裂などが発見される重大インシデントを惹き起こし、多くの皆様に、大変なご心配、ご不安をお与えしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳しくは、こちらをご覧ください。

（お知らせ）保守工事に伴う列車運休などのお知らせ。詳しくはこちらをご覧ください。
（お知らせ）JR西日本を名乗る不審な電話にご注意ください。詳しくはこちらをご覧ください。

情報提供時間： 6時～24時（京阪神地区は4時～翌2時）
長期間運転見合わせを実施している線区・区間を除いております。

はじめにお読みください。

ただいま長期間の
運転見合わせはございません。

主な輸送障害への対策と発生時の対応について

ダイバーシティ＆インクルージョンの取り組み

Blue Signal

鉄道を支える人たち～社員紹介～

JR西日本技術ビジョン

JRおでかけネット

TWILIGHT EXPRESS瑞風

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バリアフリー等の取り組み

京都鉄道博物館

地球環境への取組み

おとなび

ファッションカンタータfrom KYOTO

CS向上の取り組み

「お客様の声」に基づく取り組み

駅や車内でのマナー啓発

主な輸送障害への対策と発生時の対応について

ニュースリリース一覧

2018年4月19日「トレナビ」を更新しました。
2018年4月19日「鉄道を支える人たち～社員紹介～」／「匠への道：技術を受け継ぐ旗手たち」を更新しました。
2018年4月18日「あなたの『くらし』と、JR西日本～エリアのおすすめ情報～」「JR西日本生活関連サービス」の新着情報を更新しました。
2018年4月18日 IR情報「月次ご利用状況」を更新しました。
2018年4月4日ロケーションサービス「2017年度の撮影実績」を更新しました。
2018年3月30日「ペーパークラフト」大阪ステーションシティの作り方を動画で紹介しています。
2018年3月29日「3月定例社長会見動画」を掲載しました。
2018年3月29日安全研究所を更新しました。
2018年3月29日「CS向上の取り組み」を更新しました。
2018年3月28日「お客様の声を実現する取り組み」改善事例を追加しました。

更新情報一覧

安全の取り組み

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