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CSRレポート
JR西日本 CSR REPORT 2008（企業考動報告書）
目次
編集方針/会社概要（PDF形式 1,066KB）
社長対談（PDF形式 2,509KB）
福知山線列車事故について（PDF形式 2,225KB）
「企業理念」「安全憲章」 / CSR(企業の社会的責任)の考え方（PDF形式 1,308KB）
安全（PDF形式 7,860KB）
- 安全性向上に向けた基本的な考え方
- 安全マネジメント態勢
- 安全基本計画策定までの経緯
- 鉄道運転事故の推移
- 安全性向上の取り組み
- 安全投資
- 最近発生した事故等とその対策
- 安全基本計画
- リスクアセスメントに基づく安全マネジメントの確立
CS（お客様満足）（PDF形式 5,144KB）
- 基本的な考え方
- CSマネジメント体制
- お客様との双方向コミュニケーションの充実
- CSマインドの醸成
- 高品質な輸送サービスを提供するための取り組み
- お客様に安心してご利用いただくための取り組み
- より快適にご利用いただくための取り組み
- お客様に優しいバリアフリーの取り組み
地球環境（PDF形式 5,783KB）
- 基本的な考え方
- 地球環境の推進体制
- 環境目標
- 環境マネジメント
- 環境負荷
- 環境会計
- 地球温暖化防止の取り組み
- 省資源の取り組み
- 法令遵守の取り組み
人材・ES（働きがい）（PDF形式 2,822KB）
- 人材確保
- 人材育成
- 働きがいの向上
- コミュニケーションの促進
- ワーク・ライフ・バランス
- 働きやすい環境づくり
- 労働安全衛生の取り組み
地域との連携（PDF形式 3,087KB）
- 基本方針
- 事業活動を通じた地域の活性化
- 社会貢献活動
経営を支える基盤の取り組み（PDF形式 3,435KB）
- コーポレート・ガバナンス
- コンプライアンス
- 危機管理
- 情報セキュリティ
- ディスクロージャー
- 人権啓発
- 資材調達
各分野における平成19年度の重点取り組み事項・実績及び平成20年度の重点取り組み事項（PDF形式 859KB）
第三者意見（PDF形式 1,548KB）
全ページの一括ダウンロード（PDF形式 37,651KB）
