現在、近畿エリアの約200駅に「異常時情報提供ディスプレイ」を約450台設置しており、列車の遅れなどが発生した際に、路線図式の運行情報を表示して、お客様に現在の状況などをお知らせしています。
平成28年9月から、この路線図式の運行情報に表示する路線を拡大し、新たに「加古川線」「播但線」「姫新線」「きのくに線」を追加しました。