北陸新幹線では、2016年度より携帯電話の不感地帯解消に取り組んでおりましたが、2019年10月26日に整備が完了しました。これにより、金沢〜上越妙高間のトンネル区間など、北陸新幹線のJR西日本エリア全ての場所で携帯電話の通信が可能になりました。
また、車内でご利用いただける無料公衆無線LANサービスについても、2019年10月より、北陸新幹線すべての車両でご利用いただけます。

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