技術開発の取り組み
「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
山陽新幹線車内販売 時間帯限定メニューの導入
お客様の声
早朝の時間から食べられるような軽食などを置いてほしい。
（女性、30代）
改善しました
朝8時30分までに新大阪駅、博多駅を発車する車内販売営業の列車（岡山、広島発列車も含む）での限定サービスとして、お客様からご要望の多い「ミニサンド」又は「おにぎり弁当」とドリンクをお得なセットにして、2018年12月から販売を始めました。
またコーヒーのサイズアップ無料のサービスや、野菜スムージー、コーンスープなどの販売も行っております。
ぜひご利用くださいませ。
