このページの本文へ移動

「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

篠山口駅 階段のすべりどめ設置駅施設

お客様の声

雨の日など、階段が濡れているとすべりやすくて、あぶないと感じます。

(女性、20代)

改善しました

階段付近の転倒防止のため、階段部分にすべりどめを設置しました。
さらに、階段以外にも、雨が降った時に濡れやすい、おどり場や階段からホームに降りる通路部分まで、すべりどめを設置しました。
安全に安心してご利用いただけるよう、これからも取り組んでまいります。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
  • 「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例一覧へ
  • 「お客様の声」に基づく取り組みトップへ
ローカルナビゲーションをとばしてフッターへ

企業・IR・採用・
法人向け情報