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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

篠山口駅 階段のすべりどめ設置

駅施設

お客様の声

雨の日など、階段が濡れているとすべりやすくて、あぶないと感じます。(女性、20代)

改善しました

階段付近の転倒防止のため、階段部分にすべりどめを設置しました。
さらに、階段以外にも、雨が降った時に濡れやすい、おどり場や階段からホームに降りる通路部分まで、すべりどめを設置しました。
安全に安心してご利用いただけるよう、これからも取り組んでまいります。

改善写真
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