「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

京都駅　コインロッカー空き情報検索サービスについて

お客様の声

京都駅で荷物を預けたいのですが、空いているコインロッカーを探すのが大変です。

（男性、20代）

改善しました

4月より、京都駅に「ICOCAコインロッカー空き情報検索サービス」が登場しました。
在来線エリアのほか、京都駅ビル、京都駅前地下街「ポルタ」、京都バスチケットセンターを含む約1,700個の空き情報を、駅構内の3箇所に設置された専用端末やスマホから検索できます。さらに今回、海外からお越しいただきましたお客さまのために4ヶ国語（日・英・中（簡体字）・韓）で表記し、言語別に検索画面の切り替えが可能になりました。

詳しくはこちらをご覧下さい。
【専用ホームページ】