「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
京都駅 コインロッカー空き情報検索サービスについて
お客様の声
京都駅で荷物を預けたいのですが、空いているコインロッカーを探すのが大変です。
(男性、20代)
改善しました
4月より、京都駅に「ICOCAコインロッカー空き情報検索サービス」が登場しました。
在来線エリアのほか、京都駅ビル、京都駅前地下街「ポルタ」、京都バスチケットセンターを含む約1,700個の空き情報を、駅構内の3箇所に設置された専用端末やスマホから検索できます。さらに今回、海外からお越しいただきましたお客さまのために4ヶ国語(日・英・中(簡体字)・韓)で表記し、言語別に検索画面の切り替えが可能になりました。
詳しくはこちらをご覧下さい。
【専用ホームページ】
表示の様子(英語)

1F京都駅烏丸中央口
