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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

みどりの券売機プラスのご利用方法を動画でご紹介駅施設

お客様の声

みどりの券売機プラスでどんなことができるかよく分からないです。

(女性、40代)

改善しました

みどりの券売機プラスでは、オペレーターがご案内し「みどりの窓口」と同じように割引証等の確認が必要なきっぷの購入や払いもどしができます。これまでご利用方法をおでかけネットでご紹介してきましたが、よりわかりやすく、動画で使い方をご覧いただけるようになりました。初めてご利用される方も安心してきっぷや定期券をお買い求めいただけます。

詳しくはこちらをご覧下さい。
新規ウインドウで開きます。【JRおでかけネット】

お取り扱いできるきっぷをご紹介

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