「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
北陸エリア 和倉温泉駅のトイレのリニューアル実施
お客様の声
和倉温泉駅は、観光地の駅にもかかわらず、古い。また、観光客の利用が多い時間帯は列ができている。改善してほしい。
(女性、50代)
改善しました
平成29年3月に和倉温泉駅のトイレを改修しました。トイレの数を増やすとともに、洋式便座にしています。また、これまで駅舎を出てからトイレに行って頂いておりましたが、改札を出てコンコースから直接ご利用できるようになりました。
' ); }
和倉温泉駅は、観光地の駅にもかかわらず、古い。また、観光客の利用が多い時間帯は列ができている。改善してほしい。
(女性、50代)
平成29年3月に和倉温泉駅のトイレを改修しました。トイレの数を増やすとともに、洋式便座にしています。また、これまで駅舎を出てからトイレに行って頂いておりましたが、改札を出てコンコースから直接ご利用できるようになりました。