関西空港駅は、来日されたお客様が最初に訪れる玄関口です。初めて日本の鉄道をご利用になる訪日外国人のお客様も多くご利用のため、わかりやすいように、切符の種類の違いによって通過できる改札が異なることを一目で見てわかるように改善しました。具体的には、有人改札をゲートA、自動改札をゲートBと大きく表示し、窓口で切符を発売する際にどちらのゲートをお通りいただけるのか案内しています。