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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

和歌山線 岩出駅、粉河駅のトイレ改善について

駅施設

お客様の声

岩出駅のトイレの水洗化について、何度か申し入れしているが不便なのでなんとかしてほしい。(男性、50代)

改善しました

すべてのお客様に快適にご利用していただけるように、トイレを洋式化し、多目的トイレやスロープの設置も行いました。

改善写真
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