「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
金沢駅 喫煙ルームのご案内について
お客様の声
金沢駅中2階がリニューアルされ喫煙ルームが設置されたが、場所がわかりにくいので、案内表示を設置してほしいです。
(性別、年齢不明)
改善しました
喫煙ルームに関する仮の案内表示を8月8日に設置しました。
北陸新幹線開業に向け、現在リニューアル工事を実施しており、案内表示がわかりづらくご迷惑をおかけしております。平成27年2月頃に正式な案内表示を設置いたします。
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金沢駅中2階がリニューアルされ喫煙ルームが設置されたが、場所がわかりにくいので、案内表示を設置してほしいです。
(性別、年齢不明)
喫煙ルームに関する仮の案内表示を8月8日に設置しました。
北陸新幹線開業に向け、現在リニューアル工事を実施しており、案内表示がわかりづらくご迷惑をおかけしております。平成27年2月頃に正式な案内表示を設置いたします。