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CSRレポート
JR西日本 CSR REPORT 2009-2010(企業考動報告書)
目次
編集方針/会社概要(PDF形式 895KB)







- 安全性向上への基本的な考え方
- 安全性向上へのあゆみ
- 安全管理体制
- 安全基本計画
- 安全基本計画の推進状況
- 安全の現状と対策

- 基本的な考え方
- サービス推進体制
- お客様との双方向コミュニケーションの充実
- CSマインドの醸成
- 高品質な輸送サービスを提供するための取り組み
- お客様に安心してご利用いただくための取り組み
- より快適にご利用いただくための取り組み
- お客様に優しいバリアフリーの取り組み

- 基本的な考え方
- 地球環境保護活動の推進体制
- 環境管理
- 環境負荷
- 環境目標
- 環境会計
- 地球温暖化防止の取り組み
- 地域・社会と連携した活動
- 省資源の取り組み
- 法令順守の取り組み

- 働きがいの向上
- ワーク・ライフ・バランス
- 人材確保
- 人材育成
- コミュニケーションの促進
- 働きやすい環境づくり
- 労働安全衛生の取り組み

- 基本方針
- 事業活動を通じた地域の活性化
- 社会貢献活動の推進

- コンプライアンス
- 危機管理
- 情報セキュリティ
- ディスクロージャー
- 人権啓発
- 資材調達


