vol.10 斜面防災のための工事を推進し、安全で安定した輸送の提供に向けて取り組みます。（PDF形式 1.1メガバイト）

vol.9 ホームから線路内への転落を防止する施策を強化しています。（PDF形式 904キロバイト）

vol.8 列車が遅れている時などの情報提供の充実に取り組んでいます。（PDF形式 1メガバイト）

vol.7 海外からのお客様をご案内するサービスの充実に取り組んでいます。（PDF形式 1メガバイト）

vol.6 さらに高い安全レベルとサービス品質で地域の皆さまに愛される車両の開発を。（PDF形式 1メガバイト）

vol.5 より快適にご利用いただけるよう、お客様トイレの改良を進めています。（PDF形式 844キロバイト）

vol.4 踏切を安全にご利用いただくために。（PDF形式 919キロバイト）

vol.3 北陸新幹線開業に向け、安全のための雪害対策を進めています。（PDF形式 843キロバイト）

vol.2 安心してご利用いただけるよう、ホームの安全対策を進めています。（PDF形式 988キロバイト）

vol.1 湖西線の強風対策として防風柵を整備しています。（PDF形式 913キロバイト）