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JR西日本

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CSRレポート

JR西日本 CSR REPORT 2011(企業考動報告書)

目次

JR西日本のCSR/編集方針(PDF形式 276KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます JR西日本グループの概要・事業活動(PDF形式 2,997KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 座談会 事業活動を通じた西日本地域の活性化を目指して(PDF形式 905KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 福知山線列車事故について(PDF形式 729KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます コーポレート・ガバナンス(PDF形式 303KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 「企業理念」の実現に向けた目標の体系/現場起点の考動(PDF形式 311KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 特集 災害への対応(PDF形式 553KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 安全(PDF形式 2,491KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • 安全基本計画
  • 安全性向上に向けた取り組み
  • 鉄道運転事故・輸送障害対策
CS(お客様満足)(PDF形式 1,722KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • JR西日本の考えるCS
  • CS推進体制
  • 「お客様の声」の反映
  • JR西日本グループ一体となったCSの向上
  • より利便性が高く、快適なサービスの提供
  • お客様への質の高い情報の提供
  • お客様に安心してご利用いただくための取り組み
地域との共生(PDF形式 1,783KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • 事業活動を通じた西日本地域の活性化
  • 社会貢献活動の推進
地球環境(PDF形式 1,497KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • 地球環境保護活動の推進体制
  • 環境管理の推進
  • 環境負荷
  • 環境目標
  • 循環型社会の実現
  • 公共交通の利用促進や地域と連携した環境保護
  • 生物多様性の保全
  • 法令順守
人材・ES(働きがい)(PDF形式 1,357KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • 事業運営に必要な人材の安定的確保
  • 自ら考え行動する社員の育成
  • 自由闊達で働きがいが持てる環境づくり
経営を支える基盤の取り組み(PDF形式 1,930KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます
  • コンプライアンス
  • 危機管理
  • 資材調達
  • ディスクロージャー
  • 情報セキュリティ
  • 人権啓発
11分野の平成22年度重点取り組み事項・実績及び平成23年度重点取り組み計画(PDF形式 527KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 第三者意見(PDF形式 292KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます 全ページの一括ダウンロード(PDF形式 16,513KB)ファイルダウンロード 新しいウィンドウで開きます

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