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お客様に安心してご利用していただくために

テロ対策・防犯

主な駅や新幹線の車内には、防犯カメラを設置しているほか、一部の駅では視認性を高めた透明のゴミ箱を設置するなど、テロ対策など防犯に関する取り組みを行っています。新幹線の防犯カメラは、既存のデッキ部だけでなく、客室内およびデッキ通路部にも防犯カメラを増設も推進しており、さらなるセキュリティの向上を図っています。

また、警察や消防にもご協力をいただき、不審物を発見したときの対応など、テロ対処訓練も実施しています。

駅構内や車内で不審物、不審行為を発見された場合は、駅係員や乗務員にお知らせください。

訓練の様子

防犯カメラの設置

こども110番の駅

地域のこどもたちにとって安全な環境づくりに貢献するために、日本民営鉄道協会と連携して、「こども110番の駅」を実施しています。目印となるステッカーを見て駅に助けを求められた場合、こどもを保護し、必要によりこどもに代わって110番通報などを行います。

目印となるステッカー

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安全の取り組み

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