訪日外国人のお客様へのご案内

訪日外国人のお客様に西日本エリアのご旅行をお楽しみいただけるよう、案内の充実に努めています。

無料公衆無線LANサービス

訪日外国人のお客様向けに、無料公衆無線LANサービスを提供しています。
提供箇所は、新幹線駅などご利用の多い駅、特急「はるか」など一部の列車、商業施設（京都駅ビル、大阪ステーションシティ、天王寺ミオ、ekie）です。

JR西日本無料公衆無線LAN　サービス提供箇所の地図

JR-WEST FREE Wi-Fiサービス提供箇所　※2024年3月末現在

JR西日本の使い方の画面

当社外国語ホームページに「JR西日本の使い方」として、きっぷの買い方や列車の乗り方などよくいただくお問い合わせを集約したQA集を掲載しています。

列車運行情報の画面

訪日外国人のお客様にも外国語ホームページから列車の運行情報をご覧いただけるよう、英語、中国語（繁体字、簡体字）、韓国語でお知らせしています。