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「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例

和歌山エリア　駅 トイレリニューアルについて駅施設

お客様の声

六十谷駅の洋式トイレは、便座が冷たいので温座の便座を設置して欲しいです。

（男性、30代ほか）

改善しました

2017年度に六十谷駅をはじめ、御坊駅、海南駅、黒江駅、新家駅、和泉砂川駅、紀伊駅の温水便座化、ウォシュレット化を行いました。

改善前

改善前の写真

改善後

改善後の写真
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