安全管理体制に対する第三者評価

鉄道の安全を向上させていくためには、安全管理体制が有効に機能しているかを定期的に確認し、必要により改善していくことが大切です。その確認の機能として、「安全管理体制監査」を実施しておりましたが、一般的に内部であるがゆえの課題がありました。その課題への対処として、社外の第三者機関である「DNV　GLビジネス・アシュアランス・ジャパン」による安全管理体制の評価を平成27年度から導入しました。

「第三者評価」を導入した目的は、客観的な評価、安全マネジメントシステムに関する専門的なアドバイスを受けることで、より有効な安全管理体制に向けた仕組みの構築と運用について、更にレベルアップを図るためです。安全管理体制監査に同行していただき、国土交通省の「運輸事業者における安全管理の進め方に関するガイドライン」の14項目の評価基準に沿って、当社の安全管理体制が有効に機能しているか評価していただいています。

第三者評価報告書［サマリー版］

2016年度の評価報告書は、2015年度の助言に関する改善状況のフォローアップ評価と新規の所見で構成されています。

フォローアップ評価結果に関しては、改善の進捗に応じた客観的な評価を受けており、今後も着実に改善を進めていきます。

新規の所見に関しては、引き続き４つの領域についてより踏み込んだ具体的な助言をいただいています。

助言の趣旨を受け止め、当社に適する形で改善を実施し、安全管理体制の更なるレベルアップを図っていきます。

4つの改善領域

指摘を受けた主な改善領域
主な改善領域	内容
安全管理体制の整備・有効性向上	安全管理体制の整備を通じてその有効性をさらに高いレベルに向上させることが、必要であり、特に明確な基準の整備と監視・測定プロセスの強化の必要性を挙げる。
リスクアセスメント等の改善向上	リスクアセスメント等の安全管理体制における主要な活動が、無理・無駄なく確実に実施され、効果的に安全管理体制に寄与できるような仕組みを整備すること。
安全管理体制監査（内部監査）の有効性向上	安全管理体制監査の評価基準を明確にする等、手法・手続きを改善するとともに監査力量を向上させ、権威勾配等に影響されずにJR西日本グループの実状を正確に測定できる仕組みとすること。
組織内外のコミュニケーションプロセスの改善	JR西日本における安全管理体制を全社に展開・向上させるにあたり、現場が過度な負担感を感じることなくその取組目的を正確に把握し、信頼感を持って取り組むことで有効な実装がなされるよう、組織内部のコミュニケーションプロセスの有効性を評価の上、さらに向上させること。