「お客様の声」に基づくサービス品質向上の事例
特急「やくも」(381系)のトイレへの暖房付便座設置について
お客様の声
いつもJRを利用していますが、特急「やくも号」(381系)のトイレは夏でも冬でも便座が冷たくて不快に感じます。
(女性、40代)
改善しました
車内でも快適にトイレをご利用いただけるよう、暖房付便座を設置しました。
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いつもJRを利用していますが、特急「やくも号」(381系)のトイレは夏でも冬でも便座が冷たくて不快に感じます。
(女性、40代)
車内でも快適にトイレをご利用いただけるよう、暖房付便座を設置しました。