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当社サイトにおける個人情報の取り扱い

JR西日本のホームページに関連する個人情報は「個人情報の取り扱いに関する当社の基本方針」によるものとし、「当社サイトにおける個人情報の取り扱い」に基づき取扱うものとします。

1. 適用範囲

本考え方は、ページのヘッダーまたはフッターに「JRおでかけネット」もしくは「JR西日本」のロゴマークが表示されており、JR西日本が著作権をコントロールできる範囲のWebページに対して適用されます。(以下、「当社サイト」とします。)
上記以外のサイトについては、この考え方は適用されませんので、各サイトの個人情報保護に関する声明内容を確認されることをおすすめします。他のサイトが独自に取得した個人情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

2. 情報収集の目的

当社サイトは、以下の目的によりお客様の氏名、住所、eメールアドレス、電話番号といったお客様の個人情報を収集させていただいております。

  • お問い合わせ・ご意見に対する質問、回答をさせていただくため。
  • お客様の同意がある場合に限り、当社商品・サービスのご案内をさせていただくため。
  • サイト利用履歴の分析のためや、その結果に基づく当社商品・サービスのご案内のため。
  • アンケート調査ご協力のお願いのため。
  • 個人を特定できないように加工した資料を作成・開示するため。
  • 各種応募・申込の受付のため。

なお、取得した個人情報はお客様の事前の承諾なしに改変することはありません。また、上記以外の目的で利用することはありません。

3. 安全管理措置について

  • 不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  • 当社は、個人情報を持ち出したり、外部へ送信する等により漏洩することがないよう対策を講じます。
  • 上記のような予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。

4. 個人情報の保護の方法

お客様のプライバシーを守るために、氏名、住所その他個人を特定できる情報及び取引の内容について、暗号化など必要な措置をとり、情報の保護に努めます。

5. 免責事項

当社サイトを利用された場合、お客様は「当社サイトにおける個人情報の取り扱い」に同意して頂いたものと判断します。当社サイトでは必要に応じて、上記の「当社サイトにおける個人情報の取り扱い」を変更・修正・追加・削除させていただくことがありますが、その場合はすべてサイト上で公開致します。「当社サイトにおける個人情報の取り扱い」の変更が公開された後で継続してご利用いただく場合、お客様が変更内容をご理解・ご確認していただいたものと判断します。

また当社サイトでは、お客様の環境において当社サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行いません。当社サイトへのアクセスはお客様の自由意思によるものとし、当社サイトの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。

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