CSRの取り組み

JR西日本のCSRは、「企業理念」を実現していくことです。

普遍的な存在である「企業理念」に掲げた大切な価値観を支え、育んでいくため、当社では、世の中の要請に照らして、最大の責任である「安全」に加え、「CS（お客様満足）」「地球環境」「人材・ES（働きがい）」「地域との共生」（以上、JR西日本らしさを発揮する分野）、「コンプライアンス」「危機管理」「ディスクロージャー」「情報セキュリティ」「人権啓発」「資材調達」（以上、活動の基盤となる分野）をCSRの重点分野に定めています。世の中と誠実に向き合い、関係者の皆様と積極的に対話を進めながら、CSRの観点に立って事業活動そのものの質を高めていくことで、世の中のご期待に応え、「安心、信頼」を築き、ともに「持続的な発展」を図っていきたいと考えています。