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福知山線列車事故について
福知山線列車事故について
ニュースリリースニュースリリース詳細北陸線 特急列車の停車駅（小松駅）の通過について
2019年11月2日、北陸線で特急列車が停車駅である小松駅を誤って通過しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
1 発生日時
2019年11月2日（土曜日） 午後1時35分ごろ
2 場所
北陸線 小松（こまつ）駅
3 列車
サンダーバード24号 9両編成
金沢駅（13時20分）発、大阪駅（16時4分）着
お客様：約570名
4 概況
当該列車のサンダｰバｰド24号は通常、小松駅を通過しますが、昨日の北陸線の動物と衝撃にともなうサンダｰバｰド22号の運転取り止めにより、本日、小松駅に臨時停車することとなっておりました。小松駅への臨時停車の情報が指令員からサンダｰバｰド24号の乗務員（運転士・車掌）に伝わっておらず、小松駅を通過いたしました。
※注釈：当該列車から小松駅にて降車予定のお客様はいらっしゃいませんでした。
※注釈：小松駅から乗車予定のお客様は約20名いらっしゃいました。お客様は後続のサンダーバード26号にご乗車いただきました。
※注釈：当該列車は、加賀温泉駅を10分遅れで発車しました。
5 原因
指令員より当該列車の乗務員（運転士・車掌）に臨時停車の情報が伝わっていなかったためです。
6 対策
社員への再度教育を行い、再発防止に努めてまいります。
お身体の不自由なお客様へ
