海老江駅でシャッターの開扉が遅れた件について
2019年3月22日、JR東西線海老江駅でシャッターの開扉が通常より遅れました。ご利用のお客様には大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
1 発生日時
2019年3月22日(金曜日) 午前4時50分ごろ
※注釈:海老江駅の駅出入口シャッターの開扉時刻
2 発生場所
JR東西線 海老江駅
3 概況
2019年3月22日(金曜日)4時35分ごろ、海老江駅係員がシャッターを開扉しようとしたところ、鍵がないことに気づき、新福島駅に予備鍵を手配するとともに、大阪メトロ野田阪神駅に連絡口の開扉を依頼しました。そのあと、連絡口は5時ごろに、そのほかは5時40分ごろから順次、開扉しました。
※注釈:上り2本、下り2本の計4本の列車に、ご乗車いただけなかった可能性があります。
※注釈:紛失した鍵は6時ごろに海老江駅で発見しました。
4 原因
海老江駅の社員が一時的に駅出入口のシャッターの鍵を紛失したためです。
5 対策
鍵の厳正な取り扱いを再度徹底するとともに、管理の見直しを行います。