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ニュースリリース

2018年9月25日
その他

京都駅構内でのWi-Fiパケットセンサーによる流動調査について

 当社は、JR京都駅をより安全・快適にご利用いただくために、駅構内のお客様のご利用状況の把握を目的に、Wi-Fiパケットセンサーによる利用者数や滞留時間などの観測調査を実施します。 

詳細

1 調査方法
 本調査では、お客様がお持ちのスマートフォンなどの通信機の情報を観測し、JR京都駅などを訪問されるお客様の移動や滞留などを把握します。この調査で通信内容が取得されることはなく、また名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報が取得されることはございません。

2 調査期間など
 2018年9月28日から2018年12月下旬ごろまで計測を実施します。観測調査期間を延長する場合には、別途お知らせいたします。

3 調査範囲と観測機器設置箇所
 調査範囲は京都駅構内に約30機の観測機を設置しています。観測機の設置箇所周辺には、下記のステッカーを設置しています。なお、より広域な流動を把握するため、設置箇所の変更や設置数の拡張などを行う場合には、別途お知らせいたします。

 wifiステッカーの画像

4 観測データとその取り扱い
(1)観測データの詳細
  お客様がお持ちのスマートフォンやゲーム機、パソコンなどが発するWi-Fi信号(パケット)を受信し、信号に含まれる端末識別情報(MACアドレス)には匿名化・暗号化処理を行い、個人が特定できない情報に変換して計測・収集します。この識別情報を含む信号には、通信内容や名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は一切含まれておらず、記録されたデータから個人が特定されることはございません。また通信内容を傍受するものではありません。

(2)観測データの利用範囲と取り扱い
  調査の目的以外には使用せず、観測された原データは第三者に提供いたしません。データは数学的・統計的に処理します。

(3)観測を望まれない場合
  この調査では、お持ちのスマートフォンやゲーム機などのWi-Fiパケットを自動的に計測します。本調査により個人情報の漏えいや通信内容の傍受が行われることはありませんが、もし本調査による計測を避けられたい場合は、お持ちの機器のWi-Fi機能をオフにしてください。Wi-Fi機能をオフにすると、その機器の情報は観測されません。もし観測されたデータの消去を希望される場合は、下記へお問い合わせください。お持ちの機器のMACアドレスをお聞きし、観測データの中から対応するデータをすべて消去いたします。

 ※注釈:「Wi-Fiパケットセンサー計測におけるプライバシーポリシー」については、こちらをご覧ください。(PDF形式:967キロバイト)

<お問合せ>
 西日本旅客鉄道株式会社 建設工事部 
 (委託先)ジェイアール西日本コンサルタンツ株式会社 街づくり推進部(担当:津田、下村)
 電話番号:06-6303-1296
 住所:大阪市淀川区西中島5-4-20

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