和歌山線畠田駅 ドア扱いの誤りについて
2018年8月5日、 和歌山線畠田駅に列車が到着した際、運転士がドアの操作を誤りました。ご利用の皆様にはご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
1 発生日時
8月5日(日曜日) 午後4時44分ごろ
2 発生場所
和歌山線 畠田(はたけだ)駅
3 列車名
下り普通電車(ワンマン運転) 2両編成
王寺駅(16時40分)発、奈良駅 (17時53分)行
乗客数:約 60名
4 概況
午後4時44分ごろ、当該電車の運転士は、畠田駅到着後、全車両全扉のドアを「開」とすべきところ、先頭車両の前寄りの1扉と後寄りの1扉のみを「開」としたため、降車予定のお客様(8名)は降りることができず、志都美(しずみ)駅到着後に対向電車をご案内しました。
※注釈:対向上り普通電車[奈良駅(15時56分)発、王寺駅(17時)行]で折り返されたお客様は7名、志都美駅で降車されたお客様1名いらっしゃいました。なお、乗車できなかったお客様はいらっしゃいませんでした。。
※注釈:お客様は当初の到着時刻から約12分遅れて、畠田駅に到着されています。
※注釈:2両編成でドアは全部で8カ所あります。
5 原因
全車両全扉のドアを「開」とすべきところ、先頭車両の前寄りの1扉と後寄りの1扉のみを「開」としたためです。
6 対策
今回の事象をほかの運転士にも周知し、あらためて指導、徹底してまいります。