琵琶湖線能登川駅列車の所定時刻より早い発車について：JR西日本

2018年5月11日

安全

琵琶湖線能登川駅列車の所定時刻より早い発車について

　2018年5月11日、琵琶湖線能登川駅で列車が所定時刻より早く発車しました。お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

1　発生日時
　2018年5月11日（金曜日）　午前7時11分ごろ

2　場所
　琵琶湖線（東海道線）　能登川駅構内

3　列車名
　下り新快速列車　12両編成　
　米原駅（6時57分）発　　西明石駅（9時14分）行
　乗客数：約1，200名

4　概況
　午前7時12分ごろ、能登川駅係員はお客様から、「所定発車時刻より早く出発している」と申告を受け、大阪総合指令所に連絡しました。調査の結果、午前7時12分0秒に発車のところ、約25秒早い午前7時11分35秒に発車していることが分かりました。

　※注釈：能登川駅にて当該列車にご乗車できなかったお客様（1名）から申告がありました。
　※注釈：次の停車駅である近江八幡駅には所定時刻に到着しております。
　※注釈：他の列車に影響はありません。
　　　　　　　
5　原因　　
　車掌が発車時刻を勘違いし、出発合図を送ったためです。

6　対策
　点呼時の周知や訓練での教育を実施し、同様の事象が発生しないようにしていきます。