人型ロボット「Pepper」AIを活用したおもてなし展開（倉敷駅）：JR西日本

2017年3月28日

駅情報

人型ロボット「Pepper（ペッパー）」AIを活用したおもてなし展開

　JR西日本岡山支社では、2016年4月から倉敷駅にてソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper（ペッパー）」によるおもてなしサービスを提供しているところです。
　このたび、AI（人工知能）技術を活用し、国内有数の観光地でもある倉敷にお越しになるお客様へ、より快適なご旅行と思い出作りを提供できるようアップデートしましたのでお知らせいたします。

詳細

1　配置
　倉敷駅　2階改札口付近
　2017年4月7日（金曜日）から　9時30分から17時まで

2　新たなおもてなし内容
　・お客様の質問の意図や内容を読み取り、会話をします。（日本語・英語・中国語に対応）
　・観光案内、公的施設、列車の乗り換え案内などのご案内をします。
　・Pepperと友達になることができ、次回以降は顔を見るとお声掛けしてくれます。
　・お客様との会話を記憶し、会話の幅を広げていきます。

　※注釈　本件は、ソフトバンクロボティクスのPepperを活用し、当社が独自に実施しているものです。

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