- 鉄道事業（安全の取り組み）
- 鉄道事業（快適にご利用いただく取り組み）
- 創造事業（物販飲食・不動産・SC・ホテルなど）
- 企業・IR・採用・法人向け情報
- 企業広報ライブラリー
- 鉄道ファンコーナー
- ニュースリリース一覧
福知山線列車事故について
福知山線列車事故について
ニュースリリースニュースリリース詳細新大阪駅に「Travel Service Center SHIN-OSAKA」
（トラベルサービスセンター新大阪）を開設します！
大阪府
大阪市
大阪観光局
西日本旅客鉄道株式会社
大阪府、大阪市、大阪観光局、西日本旅客鉄道株式会社は「Travel Service Center SHIN-OSAKA（トラベルサービスセンター新大阪）」を、東海道・山陽新幹線停車駅である新大阪駅に、2019年（令和元年）8月1日（木曜日）に新たに開設します。
「Travel Service Center SHIN-OSAKA（トラベルサービスセンター新大阪）」では、国内外から多くのお客様が大阪を訪れている中、快適で満足いただける旅をサポートするため、観光案内、旅行に関する各種相談対応やチケット販売などのサービスを多言語で一体的に提供します。
トラベルサービスセンターの開設はJR大阪駅に続き、府内2カ所目となります。
1 設置場所
JR新大阪駅 3階コンコース（新幹線中央口向かい）
2 営業時間
8時から22時まで 年中無休
※注釈：開設初日の8月1日は10時30分から22時まで
3 対応言語
英語、中国語、韓国語、日本語
4 提供サービス（実施主体）
観光案内、旅行に関する総合相談など（公益財団法人大阪観光局）
鉄道案内、訪日旅行者向け各種レールパスの引換・発売など（西日本旅客鉄道株式会社）
※注釈：新大阪駅における観光利用のお客様向けサービスの概要は、こちらをご参照ください。（PDF形式 101キロバイト）
※注釈：Travel Service Center SHIN-OSAKA設置工事にあわせ、待合室・店舗のリニューアル工事を行っております。待合室、店舗は7月26日（金曜日）からご利用いただけます。
お身体の不自由なお客様へ
