和歌山線　高田駅　ホームと反対側のドアを開けた事象について：JR西日本

2013年2月 6日

安全

和歌山線　高田駅　ホームと反対側のドアを開けた事象について

　この度、ホームと反対側のドアを開けるという事象を発生させ、誠に申し訳ございません。概況は以下のとおりです。

1　発生日時
　平成25年2月5日（火曜日）午後5時57分ごろ

2　発生場所
　和歌山線　高田駅　構内

3　列車名
　下り普通電車（ワンマン）　編成両数：2両　乗客数：約70人
　王寺駅（17時39分）発　五条駅（18時30分）行

4　概況
　2月5日午後5時57分ごろ、当該電車の運転士は、高田駅に停車中、自動放送ボタンを扱う際に、誤ってホームと反対側のドアを開くボタンを押したため、反対側のドアが開きました。
　運転士はただちにこれに気付き、ドアを閉め、お客様が転落されていないことを確認しました。

　※注釈　ご乗車のお客様の転落、おけがなどはありません。

5　原因
　運転士が自動放送ボタンとドアを開くボタンを押し間違えたため。

6　対策
　取り扱うボタンの再確認と、そのルールの指導教育を徹底してまいります。