新型コロナウイルスに感染されたお客様の弊社鉄道のご利用について：JR西日本

2020年2月27日

ご報告

新型コロナウイルスに感染されたお客様の弊社鉄道のご利用について

　本日（2020年2月27日）、新型コロナウイルスに感染されたお客様が弊社の鉄道をご利用されたことが判明いたしました。以下のとおり、お知らせします。

1　判明日
　2020年2月27日（木曜日）

2　お客様
　50歳代（男性）

3　お客様のご利用日・区間
　・2月21日（金曜日）北陸線小松駅～滋賀県内の駅
小松（19:11発）～米原（20:55着）間は特急しらさぎ16号利用

　・2月24日（月曜日）滋賀県内の駅～北陸線小松駅
米原（17:56発）～小松（19:30着）間は特急しらさぎ59号利用

4　弊社施設（鉄道）の消毒
　当該のお客様が利用された駅の消毒を実施いたしました。
　当該のお客様が利用された列車についても速やかに実施いたします。

5　お客様の問合せ先
　本事象に対するお客様のお問合せ先を以下のとおり設置しております。
TEL：0120-24-3708（フリーダイヤル）
（受付時間：9時から21時まで）