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ニュースリリース

2018年11月14日
安全

ドアが開いた状態で電車が移動した件について

 2018年11月14日、JR神戸線さくら夙川駅停車中に、ドアが開いた状態で電車が移動しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細

1 発生日時
 2018年11月14日(水曜日):午前8時41分ごろ

2 場所
 JR神戸線(東海道線) さくら夙川(しゅくがわ)駅構内

3 列車名
 上り普通電車 7両編成
 加古川駅(7時18分)発、長尾駅(9時57分)行 
 乗客数:約250名

4 概況
 午前8時41分ごろ、当該電車の運転士はさくら夙川駅停車中に、ドアが開いた状態で電車が前方(大阪方・東側)に移動していることに気づき、ただちにブレーキをかけました。

 ※注釈:電車が移動した距離は約1メートルです。
 ※注釈:1名のお客様から「足を捻挫した」と大阪駅へご申告がありました。

5 列車影響
<運休>
 なし

<遅れ>
 なし

6 原因
 停車中のブレーキ操作に適切さを欠いたためです。

7 対策
 乗務員への周知を徹底し、同様の事象が発生しないように対策をしてまいります。

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