【訪日外国人向け】「スマートEX」のサービスの提供開始：JR西日本

2017年10月19日

その他

「スマートEX」の訪日外国人旅行者向けサービスの提供開始について

西日本旅客鉄道株式会社
東海旅客鉄道株式会社

　東海道・山陽新幹線の新しいネット予約＆チケットレス乗車サービス「スマートEX」の訪日外国人旅行者向けサービスを、2017年10月30日（月曜日）から開始します。

詳細

1　サービスの概要
　専用のスマートフォンアプリを利用して、海外からでも、英語画面で「スマートEX」をご利用いただけるサービスです。
（1）サービス名称
　Tokaido Sanyo Shinkansen Internet Reservation Service

（2）対象路線
　東海道・山陽新幹線（東京～博多駅間）

（3）対応言語
　英語

（4）公開対象
　アメリカ、オーストラリア、シンガポール、香港
　※注釈：上記以外の国と地域にも順次拡大予定です。

2　ご利用イメージ

ご利用イメージ

（1）専用のスマートフォンアプリをダウンロードして、クレジットカードを登録すれば、年会費無料で即時に利用できます。
（2）英語画面で「スマートEX」を利用でき、出発前に自国で新幹線の予約・決済が完了します。
（3）新幹線の乗車方法は2通りあります。
　・新幹線駅の専用の発券機や券売機などで、登録済みのクレジットカードを用いてきっぷを受け取り乗車
　※注釈：2018年春からはきっぷの英語併記にも対応予定です。

　・交通系ICカードを登録して、チケットレス乗車
　※注釈：全国相互利用対象の10の交通系ICカードが対象です。別途、交通系ICカードをご用意いただく必要があります。
　詳細は、ホームページ（https://smart-ex.jp/en/）をご覧ください。

3　サービス開始日
　2017年10月30日（月曜日）午前10時ごろ（日本時間）

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