学研都市線四条畷駅列車のドアが開かずお客様が降車できなかった事象について：JR西日本

2015年5月27日

ご報告

学研都市線四条畷駅列車のドアが開かずお客様が降車できなかった事象について

　平成27年5月27日、学研都市線四条畷駅で列車のドアを開かず、お客様に降車いただけなかった事象が発生しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

1　申告日時
　平成27年5月27日（水曜日）午前0時38分ごろ

2　場所
　学研都市線（片町線）四条畷駅

3　列車名
　上り普通列車　西明石駅（22時32分）発　松井山手駅（0時43分）着　7両編成
　乗客数：約200名

4　概況
　5月27日午前0時38分ごろ、お客様から忍ヶ丘駅の係員に「四条畷駅で前から3両目または4両目の一部のドアが開かず、降車できなかった」とのご申告がありました。このため、早朝に京田辺駅で当該車両のドアの確認を行いましたが、異常はありませんでした。

　※注釈　4名のお客様から「四条畷駅で降車できなかった」旨のご申告が忍ヶ丘駅係員にありました。

5　原因
　一時的なドアの不具合と思われます。