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ニュースリリース

2016年3月15日その他

訪日観光客の増加を受け、近年アクセスが急増中!
JR西日本 海外向けホームページをリニューアルしました!

 当社は「JR西日本グループ中期経営計画2017」において、戦略トピックスの一つとして「訪日観光客需要の獲得」を掲げ、「訪日旅行商品のご利用者数5倍増」を2017年度の目標として重点的に取り組んでいます。訪日観光需要は今後も拡大が見込まれ、2015年度の海外向けHPへのアクセス数は昨年比で約1.3倍、一昨年比では約2倍と、大きく増加する傾向にあります。
 このような状況を踏まえ、訪日外国人の方により安心してご旅行いただけ、利便性を高めたHPリニューアルを実施しました。

 ※注釈 JR西日本グループのインバウンドの取り組みについてはこちらをご覧ください。

詳細

1 主なリニューアル内容
(1)「How to use JR-West」(JR西日本の使い方)の充実
 ○関西国際空港(KIX)→関西空港駅→きっぷ購入→乗車までの流れがわかる動画を新規掲載
 ○よくいただくご質問を踏まえ、FAQを修正

  http://www.westjr.co.jp/global/en/howto/

(2)お買い物ニーズやホテル探しに応える情報の提供
 ○当社グループの駅ナカ・駅チカにある商業施設やホテルを検索できるページを新規掲載

  http://www.westjr.co.jp/global/en/group/

(3)旅行先のエリア毎に便利な「ガイド」の掲載
 ○旅行先までの鉄道基本情報と観光情報などがセットになったエリアガイドページを順次公開
  ・「神戸・姫路」「岡山」エリア:本日公開
  ・「奈良」「和歌山」エリア:3月中に公開予定

  http://www.westjr.co.jp/global/en/travel/

(4)訪日後の「スムーズな情報取得」
 ○旅行中の閲覧が想定されるページのスマートフォン対応 
 ○サイト内検索システムを新たに導入
 ○大規模な輸送障害時などに外国語での緊急情報を掲載

(5)外国人旅行者のニーズが高い駅構内情報の提供(一部先行実施中)
 ○トイレ、外貨ATMなど外国人旅行者に必要な情報を駅構内図に追加

 主なリニューアル内容


2 リニューアル日
 2016年(平成28年)3月15日(火曜日)


3 各言語のホームページ(4言語対応)
 http://www.westjr.co.jp/global/en/ 英語
 http://www.westjr.co.jp/global/tc/ 中国語(繁体字)
 http://www.westjr.co.jp/global/sc/ 中国語(簡体字)
 http://www.westjr.co.jp/global/kr/ 韓国語


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