車掌が列車走行中に業務用タブレットで動画を閲覧していた事象について：JR西日本

2016年12月30日

安全

車掌が列車走行中に業務用タブレットで動画を閲覧していた事象について

　特急列車乗務中の車掌が、業務用タブレットを使用し業務に必要のない動画を閲覧していたという事象が判明しました。ご利用のお客様にご心配をおかけしたことを深くおわびいたします。今後、指導を徹底し再発防止に努めてまいります。

1　発生日時
　平成28年12月28日（水曜日）　14時10分ごろ

2　発生場所
　下り特急列車　スーパーいなば号　乗務員室

3　列車名
　下り特急列車2両編成　スーパーいなば6号
　鳥取駅（14時）発　岡山駅（15時45分）着
　乗車数：約68名

4　概況
　下り特急列車「スーパーいなば6号」の走行中、車掌が乗務員室での執務中に業務用タブレットで業務に必要のない動画を閲覧していたことがお客様からのご指摘により判明しました。

5　今後の対応
　同様の事象が再度発生しないよう、乗務員に対しその職責の重大性に対する自覚をあらためて喚起するとともに、執務の厳正について指導・教育を徹底してまいります。