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ニュースリリース

2013年10月18日ご報告

小野田線 居能(いのう)〜目出(めで)駅間 車内整理券の駅名表示誤りについて

 平成25年10月17日、小野田線 居能〜目出駅間において、車内整理券の駅名表示に誤りがあることが判明しました。
 ご利用のお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細

1 発生日時
 平成25年10月17日(木曜日)午後4時30分ごろ

2 発生場所
 小野田線 居能〜目出駅間

3 列車名
 下り普通電車(ワンマン)宇部新川駅(13時10分)発 小野田駅(13時38分)行 1両編成
 下り普通電車(ワンマン)宇部新川駅(15時37分)発 小野田駅(16時5分)行 1両編成

4 概況
 10月17日午後4時30分ごろ、下り普通電車(宇部新川駅(15時37分)発 小野田駅(16時5分)行)が小野田駅到着後、お客様より「整理券が雀田駅で『阿知須』、小野田港駅で『岐波』と表示している」とのご申告をいただき、次列車運転士が下り普通電車を宇部新川駅で整理券の表示状態を確認したところ、異なる駅名表示が認められた為、整理券発行器を使用停止しました。
 その後、調査したところ、宇部新川駅(13時10分)発 小野田駅(13時38分)行および宇部新川駅(15時37分)発 小野田駅(16時5分)行の列車(小野田線 居能〜目出駅間)の各駅において整理券に異なる駅名(宇部線 上嘉川〜床波駅間)を表示をしていることを確認しました。

5 お問い合わせ先
 広島支社営業課 0570-055-016 9時から17時45分(平日のみ)

 なお、小野田線の各駅(宇部新川〜小野田駅間)の駅頭掲示によりお知らせし、お客様からお申し出をいただいた場合、払い戻しのなどの対応をさせていただきます。

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