สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบริการของ JR-WEST

ก่อนอื่น กรุณาอ่าน"คู่มือแนะนำการใช้บริการของ JR-WEST"

  • ・ การซื้อตั๋ว เปลี่ยนตั๋ว และขอคืนเงิน
  • ・ การขึ้นรถไฟ
  • ・ สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการในสถานีรถไฟ

คู่มือนี้นำเสนอข้อมูลการใช้บริการของ JR-WEST ในรูปแบบการถาม-ตอบ แสดงคำถามที่ถูกถามบ่อยกับคำตอบของคำถามโดยจำแนกตามหมวดหมู่ต่างๆ กรุณาอ่านคู่มือจากลิงก์ด้านล่างนี้ก่อนสอบถามข้อมูล

คุณสามารถดูข้อมูลดังต่อไปนี้ที่หน้าอื่นๆในเว็บไซต์ของ JR-WEST ได้เช่นกัน

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

กรุณาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหรือการใช้ JR-WEST RAIL PASS / ICOCA & HARUKA ผ่านหน้าแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลที่อยู่ในลิงก์ด้านล่างนี้

หมายเหตุ : คลิกที่นี่หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจอง(มีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น)

* หากระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับ TLS 1.2 คุณจะไม่สามารถใช้งานหน้าแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลได้

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการจองผ่านหน้าเว็บไซต์
JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION

คลิกลิงก์ด้านล่างนี้ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจองหรือการขอคืนเงินหลังจองผ่านหน้าเว็บไซต์ JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION

* หากระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับ TLS 1.2 คุณจะไม่สามารถใช้งานหน้าแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลได้

สอบถามข้อมูล แสดงความคิดเห็น ส่งคำร้องเกี่ยวกับบริการอื่นๆของ JR-WEST

กรุณาติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบริการอื่นๆของ JR-WEST ผ่านหน้าแบบฟอร์มที่อยู่ในลิงก์ด้านล่างนี้

* หากระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับ TLS 1.2 คุณจะไม่สามารถใช้งานหน้าแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลได้

※Due to the spread of the novel coronavirus, our response to inquiries, feedbacks, and requests may be delayed.
We appreciate your kind understanding.