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除了可以透過網路預訂新幹線及特快列車之外，還能在使用時儲存「J-WEST POINT」，用來儲值「SMART ICOCA」等兌換各式各樣的商品或服務。
同時亦發行「OSAKA STATION CITY J-WEST卡」，可在OSAKA STATION CITY的各店鋪儲存最高相當於消費金額3%的點數。
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J-WEST卡「EX-PRESS」
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OSAKA STATION CITY J-WEST卡「Basic」
廣泛的集團業務
多元的集團經營
JR西日本集團為了進一步服務地區的各位民眾，
以各種企業型態致力於打造車站和其周邊的魅力，提升路線區間的價值。
流通業
EKI MARCHÉ新大阪
車站內和車站附近有便利商店、紀念品商店、餐飲店、服飾雜貨店、藥局、書店等各式各樣的店鋪，讓顧客的生活更加舒適。
7-11 Heart-in
透過與株式會社7-11 Japan之間的業務結盟，將既有的KIOSK和便利商店改裝成加盟店的同時，今後對於車站街中的開發方面，也會促進新加盟店的進駐。
不動產業
LUCUA osaka
從北陸到九州北部，拓展充滿特色的購物中心。目標是反映地理位置和顧客特性，打造受到顧客喜愛的空間。
J.GRAN L 堺
從營運位於端點站的大型車站大樓，到開發車站周邊、鐵路高架橋底下的商業設施、開發以鐵路沿線為主的住宅／都市等，藉此對地區社會的發展有所貢獻。
其他
TIS大阪
擁有日本歷史最悠久、超過100年的「日本旅行社」。
「紅氣球」、「MACH」、「Best Excellent」等，今後也將繼續提供優質的旅遊商品。
京都格蘭比亞飯店
以直達主要車站的飯店為主，拓展各種飯店的「JR西日本酒店集團」。以卓越的地理位置、設計空間、可靠的品質，提供舒適的時光、超乎期待的服務。
挑戰新的事業領域
為了協助實現舒適又高方便性的生活，在生活相關的服務事業拓開新的營業型態，同時透過有效活用資產和技術等，試圖進入新的事業領域。
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針對國外的網路銷售
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農業相關事業
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復康日間服務
信用卡「J-WEST卡」
電子貨幣「ICOCA電子貨幣」
可用來當車票、定期票的「ICOCA」亦可用來購物。車站內的商店當然不用說，在街上的便利商店、餐飲店、藥妝店等全日本約35萬家店都能使用。未來更將繼續拓展可使用「ICOCA」的店鋪。
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「ICOCA」吉祥物 ICO醬
按照部門區分的營業收益 (2016年3月期)
（注）下述按照部門區分的營業收益表示集團決算中，向外部顧客的銷售額。
