关于我们

JR西日本 企业理念

  • 1我们充分认识到担负着守护旅客无可替代的宝贵生命的重大责任;始终贯彻安全第一政策;致力于构筑使旅客安心、信赖的铁路(运输服务)。
  • 2我们以铁路事业为核心,为顾客的生活提供支持服务,谋求企业未来持续性发展,致力于满足顾客、股东、员工及其家属的期待。
  • 3我们珍惜与顾客的每一次相逢;从顾客角度出发,致力于提供满足顾客需要的舒适服务。
  • 4我们与集团公司一道,每日精心专研,努力提高技术技能,致力于提高服务品质。
  • 5我们在加深相互理解的同时,尊重每一位员工,致力于创建实现员工工作价值、并成为引以为荣的企业。
  • 6我们严格遵守法规法令,在诚实公正地开展企业活动的同时,努力提高企业伦理水平,致力于建成受地区、社会信赖的企业。

安全宪章

我们将铭记2005年4月25日发生的列车事故,并深刻认识到担负着守护顾客无可替代的宝贵生命的重大责任。明确了以确保安全为最大使命的方针,特在此制定安全宪章。

  • 1为确保安全,始于理解并遵守规程,严格执行各项业务,提高技术技能,并在此基础上不懈努力。
  • 2为确保安全,最重要的行动是贯彻执行基本操作,万无一失的确认,时刻保持相互联络。
  • 3为确保安全,需跨所属组织跨职能,团结一致,精诚合作。
  • 4犹豫不定时,必须采取公认的最安全的行动。
  • 5发生事故时,优先阻止并发事故和救护顾客。

社长与总监的致辞

来岛达夫 总经理兼执行董事

Kijima今年距离2005年4月25日发生的福知山线列车事故已经过去12年。我们始终坚持以“企业理念”与“安全宪章”为基础,为构建安全第一的企业氛围不断努力。

始于2013年4月的“中期经营计划2017”与“安全考虑行动计划2017”在今年迎来了最后一个年度。为达成目标,集团将齐心协力推进措施开展,同时重新审视当前计划中的课题。 2017年4月,本公司迎来了成立30周年之际。面向下一个30年,今后我们将重点推进重视地区及客户的跨领域措施,以促进地区活性化及本公司集团的持续成长。

“下一步。与地区携手。”我们将与地区共同进步,为构建真正值得信赖的企业而努力。

中期经营计划2017 ※于2015年4月更新

全新提出JR西日本集团“展望未来~理想姿态”这一口号,将经营目标具体化。在执行由“3个基本战略”和“4个业务战略”组成的“重点战略”的同时,不断“巩固基础”、履行“身为社会一员的责任”,为实现今后时代中的“新JR西日本集团的姿态”,迈出“下一步”。

“中期经营计划2017”图片详见此处 (PDF, 1,215KB) PDF

安全考虑行动计划2017

“安全考虑行动计划2017”是中期经营计划的核心。该计划提出了具体的数值目标,并将“为实现安全和稳定的运输,坚持不懈地努力”、“风险评估的水平提高”、“安全意识的提高及生命第一的考虑行动”、“安全投资”这四大支柱置于重点开展,以期实现这一目标。

“安全考虑行动计划2017”图片详见此处 (PDF, 958KB) PDF