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CONTENTS CHECKPOINT

  • 鉄道事業

    さらに安全・快適・便利な鉄道をめざして、当社が挑む最新の技術革新の数々をお伝えします。

  • 関連事業・新規事業

    住みたくなる地域を創るためにJR西日本が果たす役割と、地域共生のあり方についてお伝えします。

  • NEW STANDARD プロジェクト事例

    DXや新駅開発など、JR西日本がめざす未来を具現化する、数々のプロジェクトを掲載しています。

  • MEDIA WEST JR西日本の挑戦

    新時代を創るJR西日本の「挑戦」を、安全・地域・技術の観点からご紹介します。

  • JR WEST STORY スペシャルムービー

    JR西日本の社員が、技術や想いを通じて未来を創り出す挑戦の姿を映像でご紹介します。

  • 総合職

    現場を糧に、経営の中核へ。総合職に期待される役割と、キャリアをお伝えします。

  • 高専卒

    専門知識や経験を活かしたエンジニアへ。高専卒に期待される役割と、キャリアをお伝えします。

  • プロフェッショナル職

    鉄道運行の最前線を支える。プロフェッショナル職に期待される役割と、キャリアをお伝えします。

  • 人を知る INDEX

    総合職採用と高専卒とプロフェッショナル職採用。さまざまな社員の働き方をここで紹介。

  • 総合職

    幅広いビジネスフィールドの戦略策定や経営の一翼を担う立場の社員をご紹介します。

  • 高専卒

    車両設計や土木建設、電気システムの工事監督など、専門性を武器に活躍する社員をご紹介します。

  • プロフェッショナル職

    運転士、駅務、メンテナンスの最前線で安全を守り抜く、現場のスペシャリストをご紹介します。

  • 人財育成

    社員一人ひとりが理想のキャリアを描くための、充実した支援制度や取り組みをまとめています。

  • ダイバーシティ&インクルージョン

    お互いを尊重し、誰もが輝ける組織づくりのための姿勢と具体的な取り組みをお伝えします。

  • ワークエンゲージメント

    心身の健康を守り、いきいきと働き続けるためのサポート制度や、職場環境の詳細をご紹介します。

  • キーワードで知るJR西日本

    4つのキーワードをもとに、JR西日本が鉄道という枠を超え、社会を変えていく姿勢をご紹介します。

  • JR西日本グループ中期経営計画

    未来社会とその課題を見据え、「私たちの志」の実現に挑戦する、当社グループの中期経営計画です。

  • JR西日本グループ鉄道安全考動計画

    事故を心に刻み続けるとともに、組織全体で安全を確保する仕組みと安全最優先の風土を構築し、一人ひとりの安全考動を積み重ねていきます。

  • 会社概要

    インフラからライフデザインまで、西日本を支える企業としての役割と事業構造をご紹介します。

  • 募集要項 総合職

    総合職の応募資格や待遇、選考フローなど採用情報やFAQをまとめています。

  • 募集要項 高専卒

    高専卒の応募資格や待遇、選考フローなど採用情報やFAQをまとめています。

  • 募集要項 プロフェッショナル職

    プロフェッショナル職の応募資格や待遇、選考フローなど採用情報やFAQをまとめています。

  • 募集要項 新卒(高卒)採用

    高校生採用で入社した先輩の紹介や、JR西日本での働き方などの採用情報を詳しくご紹介します。

  • 募集要項 社会人採用

    社会人採用に関する募集有無や、幅広いフィールドで活躍できるポジションをご紹介します。

  • 募集要項 障がい者採用

    障がい者採用に関する各エリアの募集有無や、具体的な勤務地、募集要項をご紹介します。

  • 募集要項 契約社員採用

    契約社員採用に関する各エリアの募集有無や、具体的な勤務地、募集要項をご紹介します。

  • 募集要項 カムバック採用

    一度退職された方の再入社を対象とした、カムバック採用のエントリー要件を掲載しています。

  • 求める人財像

    使命感を持って変革に挑み、将来にわたり社会に新たな価値を提供できる人財を求めています。

  • インターンシップ

    総合職からプロフェッショナル職まで、職種ごとの多様なインターン情報をまとめています。

  • セミナー

    セミナー内容や開催日時、応募方法など、最新のセミナー情報を掲載しています。

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総合職採用

事務・創造

鉄道マーケティング部 インバウンド J.Lallana 2020年 入社

Career Step

  1. 2020年大阪支社 奈良駅 運輸管理係
  2. 2021年近畿統括本部 企画課 地域共生室
  3. 2022年営業本部 誘客促進部
  4. 2024年(組織改正)鉄道マーケティング部 インバウンド

自治体や地元企業と協力し、
駅の新たな姿を実現する

2021

近畿統括本部 企画課 地域共生室

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駅は地域の玄関口であるとともに、利用される方や近隣の方にとって思い出が詰まった大切な場所です。いっぽうで、駅舎の老朽化や利用者の減少などにともない、未来を見据えた新たな駅のあり方が模索されています。その役割を担うのが、私が所属していた地域共生室です。
思い出深いのは、姫路市にある太市駅のプロジェクトです。駅の土地を買い取って本社ビルを移転し、ビルの一部を駅として活用することで地域に貢献したいという地元企業の申し入れがありました。当社としては駅機能のコンパクト化が実現できるため非常にありがたいお話なのですが、当時の姫路市の条例では駅周辺に企業の本社ビルを建設することは規制されていました。そこで私は市や企業、そして当社の関係部署との調整役を務め、市の条例改正を働きかけました。
仕事で関わる建築や土木などの分野は、私にはまったくの未知の分野です。外国人である私にとって、仕事の進め方や地域の方の思いというのは、イメージしにくい部分もありました。そんな私を支えてくれたのが、周囲の仲間たちです。わからないこと教えてくれたり、打ち合わせなどに同席して関係者に対する私からの説明を補足してくれたりと、いつも助けてくれました。意見が対立することがあっても、丁寧に説明を重ねれば必ずわかってもらえるという体験もすることができました。 完成した新たな駅はカフェなども備え、地域のにぎわいの拠点になりました。ニュースなどにも取り上げられて達成感とやりがいを味わうことができた仕事であると同時に、JR西日本という会社の魅力と出会えた仕事でもありました。

成長を支えたもの

上司や先輩をはじめとした共に働く仲間は、いつも私の立場になって話を聞いたりアドバイスをしてくれます。「人」に支えられて成長することができました。私は、「せっかく日本で暮らしているのだから日本の会社で働こう」と思い、当社に入社しました。文化の違いなどで大変なことももちろんあるのですが、当社には一人ひとりの強みや特性を大切にし、発揮できる後押しをしようという社風があります。この社風も、私を成長に導いてくれました。

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外国人利用者に向け、
「アイデアの通訳」を務める

2022

営業本部 誘客促進部

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コロナ禍が落ち着いてインバウンドの受け入れが再開される時期に合わせるようにして、営業本部へ異動しました。担当するのは、「JAPAN RAIL PASS」や「JR-WEST RAIL PASS」といった訪日外国人向けサービスの企画や設定、プロモーションなどです。
訪日外国人向けにはさまざまなサービスが提供されていますが、当社ではさらなる使いやすさの向上に取り組んでいます。例えば駅に設置する看板の内容や設置場所も、外国人が思う便利さと日本人が思う便利さが異なるときがあります。そこに着目できるのは、私の大きな強みになっています。「ここは看板よりも人による案内があってほしい」「紙のチケットよりもe-チケットのほうが外国人は利用しやすい」など、外国人ならではの視点で改善点やPRポイントを抽出することができています。まだ海外ではあまり知られていない地域の魅力を発信する業務も担当しているのですが、ここでも、外国人にとっても興味をかき立てれられる素材を掘り起こすことに貢献できています。
私は以前の所属部署である地域共生室の仕事を通して、日本流の仕事の進め方や仕事をするうえでの価値観などを学ぶことができました。それを土台として今、外国人であるという自分の個性を発揮できています。日本らしさと外国人という2つの視点があることで、「アイデアの通訳」という私らしい働き方ができています。そのことが大きなやりがいになっています。

実現したい未来

鉄道会社での仕事は、持続可能な社会の実現に密接に結びついていると実感しています。駅のあり方を考えた地域共生室での仕事はその代表例ですし、地域ににぎわいを生み出すインバウンドも同様です。地域の皆さん、自治体、地域を訪れる方、そして当社という、鉄道に関係する人全員がwin-winになることができる方法を考え続けていきたいです。

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