システムマネジメント部　アジャイル・デザイン
課長代理・プロダクトマネージャー S.Furubayashi 2014年 入社

デジタルで働き方改革を！
プロ同士の白熱した議論が
大きな推進力に

大阪工事事務所　総務企画課

お客さまの移動や暮らしの利便性・快適性の向上に向けて、新たな路線や駅、駅ビル等の整備・新設を担う建設系の部門が重要な役割を担っています。その仕事を進めるうえでは、図面のほか、施工管理や検査結果などの資料も多く、当時はその大半が紙でした。現場で確認しきれず、持ち帰りが必要になることもありました。こうした紙中心の運用のため、確認や共有、判断のたびに資料を探したり持ち運んだりする必要があり手間がかかっていました。そこで建設部門としてデジタルを活用して仕事の進め方を見直すことになり、システムの経験を持つ私が参画しました。紙の置き換えにとどまらず、情報共有や判断の進め方まで変えていく施策の企画・推進を担うことになりました。
デジタル化にあたっては、建設系の業務を支える社員と何度も意見交換をしました。彼らは自分たちの仕事に人一倍の熱意と誇り、そして強い責任感を持っています。だからこそ、品質や安全面に問題がないと納得できるまで、すぐに賛同を得られるわけではありませんでした。そこで私は、必要性と効果を粘り強く説明し、賛同の輪を広げていきました。当初は厳しい意見を寄せてくれていた人が、改革の推進力になってくれたほどです。
多くの仲間の協力を得て、紙に替わってタブレットやクラウドを用いるデジタル化が実現。大阪工事事務所で行われた取り組みは、今では全社に広がっています。「この仕組みなしで仕事をするなんて考えられない」という声も寄せてもらい、この経験は私自身のその後の仕事にもつながり、テレワーク環境整備など全社の働き方改革を推進する上での土台になりました。あわせて私は、ありたい姿を描き、粘り強く前に進める力を身に付けるとともに、自分一人で進めるのではなく周囲を巻き込み、力を結集させることで、一人では到達できない成果につながることを実感しました。また、各分野の専門性を担う方々が大切にしてきた考えや背景を理解したうえで改革を進める重要性を学ぶことができました。