关于我们

JR西日本 企业理念

  • 1我们充分认识到担负着守护旅客无可替代的宝贵生命的重大责任;始终贯彻安全第一政策;致力于构筑使旅客安心、信赖的铁路(运输服务)。
  • 2我们以铁路事业为核心,为顾客的生活提供支持服务,谋求企业未来持续性发展,致力于满足顾客、股东、员工及其家属的期待。
  • 3我们珍惜与顾客的每一次相逢;从顾客角度出发,致力于提供满足顾客需要的舒适服务。
  • 4我们与集团公司一道,每日精心专研,努力提高技术技能,致力于提高服务品质。
  • 5我们在加深相互理解的同时,尊重每一位员工,致力于创建实现员工工作价值、并成为引以为荣的企业。
  • 6我们严格遵守法规法令,在诚实公正地开展企业活动的同时,努力提高企业伦理水平,致力于建成受地区、社会信赖的企业。

安全宪章

我们将铭记2005年4月25日发生的列车事故,并深刻认识到担负着守护顾客无可替代的宝贵生命的重大责任。明确了以确保安全为最大使命的方针,特在此制定安全宪章。

  • 1为确保安全,始于理解并遵守规程,严格执行各项业务,提高技术技能,并在此基础上不懈努力。
  • 2为确保安全,最重要的行动是贯彻执行基本操作,万无一失的确认,时刻保持相互联络。
  • 3为确保安全,需跨所属组织跨职能,团结一致,精诚合作。
  • 4犹豫不定时,必须采取公认的最安全的行动。
  • 5发生事故时,优先阻止并发事故和救护顾客。

社长与总监的致辞

来岛达夫 总经理兼执行董事

Kijima今年距离2005年4月25日发生的福知山线列车事故已经过去12年。我们始终坚持以“企业理念”与“安全宪章”为基础,为构建安全第一的企业氛围不断努力。

始于2013年4月的“中期经营计划2017”与“安全考虑行动计划2017”在今年迎来了最后一个年度。为达成目标,集团将齐心协力推进措施开展,同时重新审视当前计划中的课题。 2017年4月,本公司迎来了成立30周年之际。面向下一个30年,今后我们将重点推进重视地区及客户的跨领域措施,以促进地区活性化及本公司集团的持续成长。

“下一步。与地区携手。”我们将与地区共同进步,为构建真正值得信赖的企业而努力。

中期经营计划2022

我们作为以铁路为核心的社会基础设施企业,在企业理念、经营愿景中明示将安全作为经营基础。 以实现企业理念及经营愿景为目标,我们将推进JR西日本集团中期经营计划2022,为构建面向未来的“人与人相遇、绽放笑容、安全且多彩的社会”作出贡献。

“中期经营计划2022”图片详见此处 (PDF, 400KB) PDF

JR西日本集团铁路安全考虑行动计划2022概要

“JR西日本集团铁路安全考虑行动计划2022”立足于避免再次发生福知山线列车类似事故的决心,回归原点,为确保安全而制定。该计划以“渗透安全第一意识”为基础,通过“完善组织安全管理”并“实践每名员工的安全考虑行动”,力求完善“确保安全的铁路系统”,实现“全体员工参与型安全管理”,以期将重大事故及劳动灾害防患于未然。具体将在所面临的情况之中,为确保乘客及同事安全,每名员工应暂时停下手中工作,“具体思考风险”,并以此为基础,以安全为优先进行判断、开展行动。 JR西日本集团全体员工将脚踏实地、不断努力,从各个方面全面改善铁路安全系统,以确保安全。

“JR西日本集团铁路安全考虑行动计划2022概要”图片详见此处 (PDF, 381KB) PDF