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領取方法

領取預訂的車票

請於JR西日本、JR四國、JR九州、JR東海的車站和JR東日本的部分訪日旅行中心,領取車票。 於JR東日本的部分訪日旅行中心,東海道新幹線(東京~新大阪)、非信用卡付款完成的預訂等,部分車票除外。

相關資訊:
Ticket receipt is possible in JR Kyushu, JR Shikoku, JR West and JR Central. JR Central area is only possible if it includes a specified area. In JR East, receipt is only possible in certain Travel Service Centers.

* 領取車站可能依優惠車票而受限。詳情請於各優惠車票頁面確認。

領取地點

信用卡付款完成

一般車票

  • 有e5489標示之JR西日本、JR四國的「綠色售票機」、「綠色領票機」等售票機及「綠色窗口」 e5489
  • JR九州的「指定座席售票機(驗票口外)」、「綠色窗口」
  • JR東日本的部分訪日旅行中心
  • 有e5489標示之JR東海的「指定座席售票機」、「售票處」 e5489

優惠車票

車站付款

一般車票

  • 有e5489標示之JR西日本、JR四國的「綠色售票機」、「綠色領票機」等售票機及「綠色窗口」 e5489
  • JR九州的「指定座席售票機(驗票口外)」、「綠色窗口」
  • 有e5489標示之JR東海的「指定座席售票機」、「售票處」 e5489

優惠車票

能夠領取時間

於「綠色售票機」、「綠色取票機」等指定座席售票機,能夠於4:30~23:20(日本時間)領取;於「綠色窗口」,能夠於4:30~23:30(日本時間)領取。

  • * 但僅限於車站的營業時間內。
  • * 營業時間依車站而有所不同。此外,亦有無法領取車票的車站。詳情請於領取車站一覽表確認。
領取期限

至開始有效日當天有效

  • * 即使是列車出發時間過後,若為當天內,亦可領取車票。
  • * 若為車站付款,於期限之前付款的同時領取。
領取時所需物品

一般車票

信用卡付款完成,於「綠色售票機」等領取

信用卡、認證編號、始於4的預訂編號5碼

信用卡付款完成,於「綠色窗口」領取

信用卡、始於4的預訂編號5碼

車站付款(「綠色售票機」等,皆和「綠色窗口」一樣)

認證編號、預訂編號

優惠車票

信用卡付款完成,於「綠色售票機」等領取

信用卡、認證編號、始於4的預訂編號5碼、護照

信用卡付款完成,於「綠色窗口」領取

信用卡、始於4的預訂編號5碼、護照

車站付款(「綠色售票機」等,皆和「綠色窗口」一樣)

認證編號、預訂編號、護照

注意事項

  • * 請務必於乘車前 ,領取車票。※若未領取車票就乘車,必須於車內重新購買旅行所需的車票(無折扣)。
  • * 若為包含乘車券的預訂,能夠於驗票口內的「綠色售票機」和「綠色取票機」領取,僅限於乘車日當天同時預訂新幹線特快券(特急券 )的情況下,能夠於指定座席售票機領取。關於無法於售票機等領取的預訂,請於綠色窗口領取。
  • * 若以信用卡付款,在收到消費明細表之前,請妥善保管於領取時交付的「信用卡使用票」。領取後,變更車票、退款時,可能需要。
  • * 若預訂時,選擇「以信用卡付款」,於車票預訂完成的當下,結算車票的費用,因此即使沒有領取車票,也會要求付款全額費用。
  • * 若選擇「於車站付款」,在付款期限之前沒有付款的預訂,會自動取消。(不會產生退款手續費)
  • *請務必於車票的開始有效日之前領取。(即使指定列車的乘車日是開始有效日的隔天之後,開始有效日的隔天之後亦無法領取。)
  • * QR碼為株式会社DENSO WAVE的登錄商標。

於售票機的領取方法

一般車票能夠於位於車站的「綠色售票機」等指定座席售票機領取。

能夠於有e5489標示之 e5489「綠色售票機」、「綠色取票機」,以及有e5489標示之JR東海的「指定座席售票機」等售票機領取。 e5489

優惠車票能夠於位於領取車站,有護照標示之「綠色售票機」領取。 パスポート 關於領取車站,
請點選此處

於「綠色售票機」、「綠色取票機」等指定座席售票機,能夠於4:30~23:20(日本時間)領取; 於「綠色窗口」,能夠於4:30~23:30(日本時間)領取。

  • * 但僅限於車站的營業時間內。
  • * 營業時間依車站而有所不同。此外,亦有無法領取車票的車站。 詳情請於領取車站一覽表確認。
  • * 依販售張數和車票種類等預訂內容而定,可能無法於售票機領取。該情況下,請於窗口領取。
相關資訊:

於綠色售票機領取透過JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION預訂的車票的方法

  • 領取流程1

    首先,請選擇您使用的語言。
    *初始顯示為日文

  • 領取流程2

    選擇「領取預訂的車票」。
    *畫面可能有所不同。

  • 領取流程3

    選擇「JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION」。
    *畫面可能有所不同。

  • 領取流程4

    ・信用卡付款完成
    請放入預訂時使用的信用卡。

    ・車站付款
    請按「QR碼or預訂編號」按鈕,掃描預訂時開立的QR碼。或請輸入預訂編號。

  • 領取流程5

    請輸入預訂時設定的認證號碼(4碼)。

  • 領取流程6

    *僅特別優惠車票
    請確認使用條件(護照、入境資格等)。

  • 領取流程7

    *僅特別優惠車票
    請確認個人資訊的使用目的相關導覽。

  • 領取流程8

    *僅特別優惠車票

    請掃描護照有照片那一頁。

    *必須為IC晶片護照。如為持有非IC晶片護照的情況,請於窗口領取。

  • ・信用卡付款完成

    發行車票。請領取。

    ・車站付款

    於綠色售票機付款之後,發行車票。

    請領取。

    *於綠色售票機付款,僅限付現(日圓)。