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取票方法

领取预约车票

请于JR西日本、JR四国、JR九州、JR东海的车站及JR东日本部分访日旅行中心办理取票。 在JR东日本的部分访日旅行中心,东海道新干线(东京~新大阪)及已完成信用卡支付以外的预约等,部分车票除外。

相关信息:
Ticket receipt is possible in JR Kyushu, JR Shikoku, JR West and JR Central. JR Central area is only possible if it includes a specified area. In JR East, receipt is only possible in certain Travel Service Centers.

* 根据特惠车票规定,可能对取票车站作出限制。 详情请浏览各特惠车票网页。

取票地点

已完成信用卡支付

一般车票

  • 有e5489标识的JR西日本、JR四国“JR售票机(绿色售票机)”、“JR取票机(绿色取票机)”等售票机及“JR窗口(绿色窗口)”e5489
  • JR九州“对号入座(指定席)售票机(检票口外)”、“JR窗口(绿色窗口)”
  • JR东日本部分访日旅行中心
  • 有e5489标识的JR东海“对号入座(指定席)售票机”、“售票处”e5489

特惠车票

车站支付

一般车票

  • 有e5489标识的JR西日本、JR四国“JR售票机(绿色售票机)”、“JR取票机(绿色取票机)”等售票机及“JR窗口(绿色窗口)” e5489
  • JR九州“对号入座(指定席)售票机(检票口外)”、“JR窗口(绿色窗口)”
  • 有e5489标识的JR东海“对号入座(指定席)售票机”、“售票处” e5489

特惠车票

可取票时间

“JR售票机(绿色售票机)”、“JR取票机(绿色取票机)”等对号入座(指定席)售票机取票时间为4:30~23:20(日本时间);“JR窗口(绿色窗口)”取票时间为4:30~23:30(日本时间)。

  • * 但是,仅限在车站营业时间内办理取票。
  • * 各车站营业时间存在差异。此外,可能存在不接受办理取票的车站。详情请浏览取票车站一览。
取票期限

截止至有效期开始日当天有效

  • * 即使超过列车发车时刻,亦可于当天办理取票。
  • * 车站支付时,需在规定期限前完成支付并取票。
取票时所需物品

一般车票

已完成信用卡支付,且于“JR售票机(绿色售票机)”等办理取票时

信用卡,认证编号,4开头的5位预约编号

已完成信用卡支付,且于“JR窗口(绿色窗口)”办理取票时

信用卡,4开头的5位预约编号

车站支付(“JR售票机(绿色售票机)”等、“JR窗口(绿色窗口)亦同”)

认证编号,预约编号

特惠车票

已完成信用卡支付,且于“JR售票机(绿色售票机)”等办理取票时

信用卡,认证编号,4开头的5位预约编号,护照

已完成信用卡支付,且于“JR窗口(绿色窗口)”办理取票时

信用卡,4开头的5位预约编号,护照

车站支付(“JR售票机(绿色售票机)”等、“JR窗口(绿色窗口)亦同”)

认证编号, 预约编号,护照

注意事项

  • * 请务必于乘车前办理取票。未领取车票乘车时,则需重新在车内购买行程所需车票(无优惠)。
  • * 含乘坐票的预约时,可在检票口内“JR售票机(绿色售票机)”、“JR取票机(绿色取票机)”上办理取票、仅限同时预约乘车日当天新干线特快票的情况下可在对号入座(指定席)售票机上办理取票。无法在售票机等处取票的预约请前往JR窗口(绿色窗口)办理取票。
  • * 使用信用卡支付,在收到使用明细单前请妥善保管取票时领取的“信用卡收据”。取票后办理车票变更、退票时可能需出示该收据。
  • * 预约时选择“信用卡支付”,将在车票预约完成时结算车票费用,即使未办理取票,亦将全额收取相应费用。
  • * 选择“车站支付”,若未在规定支付期限内完成支付,则将自动取消预约。(不收取退票手续费)
  • *※请务必于车票有效期开始日前办理取票。(即使指定列车乘车日在有效期开始日次日以后,亦不接受在有效期开始日次日后办理取票。)
  • * QR码为株式会社DENSO WAVE注册商标。

售票机取票方法

一般车票可在车站“JR售票机(绿色售票机)”等对号入座(指定席)售票机上办理取票。

可在有e5489标识的“JR售票机(绿色售票机)” e5489 , “JR取票机(绿色取票机)”以及有e5489标识的JR东海“对号入座(指定席)售票机”上办理取票。

特惠车票可在位于取票车站、有护照标识的“JR售票机(绿色售票机)” パスポート 上办理取票。
取票车站请见此处

“JR售票机(绿色售票机)”、“JR取票机(绿色取票机)”等对号入座(指定席)售票机取票时间为4:30~23:20(日本时间); “JR窗口(绿色窗口)”取票时间为4:30~23:30(日本时间)。

  • * ※但是,仅限在车站营业时间内办理取票。
  • * 各车站营业时间存在差异。此外,可能存在不接受办理取票的车站。详情请浏览取票车站一览。
  • * 根据出票张数、车票种类等预约内容不同,可能存在无法在售票机上办理取票的情况。此时,请前往窗口办理取票。
相关信息:

于JR售票机(绿色售票机)领取JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION预约车票的方法

  • 取票流程1

    首先,请选择使用语言。
    *初始显示为日文

  • 取票流程2

    选择“领取预约车票”。
    *可能与实际画面存在差异。

  • 取票流程3

    选择 “JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION”.
    *可能与实际画面存在差异。

  • 取票流程4

    ·已完成信用卡支付
    请放入预订时使用的信用卡。

    ·车站支付
    请按下“QR码or预约编号”按钮,并扫描预约时发行的QR码。或输入预约编号。

  • 取票流程5

    请输入预约时设置的认证编号(4位)。

  • 取票流程6

    *仅特别优惠车票
    请确认使用条件(护照、入境资格等)。

  • 取票流程7

    *仅特别优惠车票
    请确认个人信息使用目的相关事项。

  • 取票流程8

    *仅特别优惠车票

    请扫描护照的照片页。

    *需使用带IC芯片的护照。持无IC芯片护照的乘客,需前往窗口取票。

  • ·已完成信用卡支付

    为您办理出票。请领取您的车票。

    ·车站支付

    通过JR售票机(绿色售票机)完成支付后,将为您办理出票。

    请领取您的车票。

    *JR售票机(绿色售票机)仅支持现金(日元)支付。