優惠車票

預約流程

  • STEP1

    STEP 1

    在本網站預約JR-WEST RAIL PASS。

  • STEP2

    STEP 1

    請將預約申請完成的通知郵件內容列印出來。

  • STEP3

    STEP 1

    請到您所指定的JR西日本車站內的JR西日本服務窗口,支付票款及領取RAIL PASS。

預約服務須知

使用資格

許可符號

- 持有日本國以外的政府等所發行的護照

※外国での永住権を持っているお客様を含め、日本国籍のお客様は使用できません。

- 具有符合「短期居留」之居留資格者

* 「短期居留」是根據日本出入境管理法所規定之居留資格。

可預約的乘車券種類及條件

  • - 山陽地區自由多次搭乘的山陽&山陰地區鐵路周遊券隨附的指定座席票(山陽新幹線(山陽新幹線)
  • ・ 山陽&山陰地區鐵路周遊券可預約申請日起算2天後到27天後的期間內開始使用的乘車券。
  • ・ 隨附的指定座席票可預約申請日起算2天後到27天後搭乘的列車座位。
  • * 山陽&山陰地區鐵路周遊券,東海道新幹線(東海道新幹線)〈東京⇔新大阪〉無法使用。

- 「山陽&山陰地區鐵路周遊券」 以外的「JR西日本鐵路周遊券」

  • ・ 預約申請日起2天到27天期間

JR西日本鐵路周遊券 預約申請流程

  • 1.點選「現在馬上預約!」,進入「同意」畫面。
  • 2.詳閱「同意」畫面內的「網路預約介紹」及「網路預約服務相關之個人資料保護措施」後,如果同意請按「同意」鍵,進入「預約申請」畫面。
  • 3.請在「預約申請」表格上填入預約者名字、姓氏、護照號碼、國籍、郵件信箱、出生年月日、乘客(大人・小孩)、開始使用日期、使用日數、希望預約的指定座席列車的必要事項必要事項(僅有山陽&山陰地區鐵路周遊券需填)後,按「確認」鍵,進入「確認」畫面。
    * 每次預約人數為,大人6名以內,小孩(6歲~11歲)6名以內。(大人・小孩合計12名)
    • 關於預訂[山陽&山陰地區鐵路周遊券]的指定座席
      * 預定指定座席,請使用時刻表&票價搜尋,查詢 "山陽新幹線" (新大阪∼博多間) ,關西機場特快「HARUKA號」(京都∼關西機場間)列車班次。
  • 4.檢查「確認」畫面內容是否無誤,如果正確的話請按「傳送」鍵。然後,您的郵件信箱將會收到「接受預約申請」的回函。
    • * 填寫的郵件信箱地址如果有誤,將無法收到回函。
    • * 如果沒收到「接受預約申請」回函時,請從「諮詢」頁面進行諮詢。
  • 5.接受預約申請後的24小時內,將會收到通知預約結果及預約號碼的「預約申請完成」郵件。當收到「預約申請完成」郵件後,即表示已完成預約申請。
    • * 如果希望搭乘的列車無法預約,或是希望搭乘的列車客滿而預約到其前後班列車時,「預約申請完成」郵件內將會備註說明,所以收到郵件時請務必詳閱說明內容。
    • * 如果沒收到「預約申請完成」回函時,請從「諮詢」頁面進行諮詢。
  • 6.請列印記載預約號碼的「預約申請完成」郵件,當您到您所指定的車站取票時請記得攜帶。
    • * 直接抄下預約號碼亦可以當作「預約申請完成」郵件影本取票,但這種方式可能較花時間,因此建議您攜帶郵件影本,以免久等。
網路預約限定特惠 山陽&山陰地區鐵路周遊券普通車廂指定座席的預約
  • * 預定指定座席,請使用時刻表&票價搜尋,查詢 "山陽新幹線" (新大阪∼博多間),關西機場特快「HARUKA號」(京都∼關西機場間)列車班次。
  • * 本項服務最多只能預訂6輛列車(僅限於同行所有團員的旅程),任何進一步的列車預訂請至JR西日本各車站。
  • 僅接受新幹線 "山陽新幹線" 和關空特快列車「HARUKA」的預約。請至任何車站內的JR西日本售票處取得更多資訊。
  • * 可預約的指定座席以禁煙席為限。
    • (僅有一部份的新幹線有吸煙席,欲搭乘吸煙席者請向車站預約。)
  • * 預約從關西國際機場入境後搭乘的關西機場特快HARUKA號指定座席時,須於發車的30分鐘前到關西機場車站取票。而飛機著陸後到辦完入境手續出來,平均需花1小時左右的時間,所以請注意時間的計算。
  • * 在新大阪車站轉乘關西機場特快HARUKA號及山陽新幹線(山陽新幹線),最少需要10分鐘的時間。
  • * 當希望預約的指定座席列車客滿時,會出現詢問是否要預約其他列車的畫面,此時請從「預約前面列車的指定座席」「預約後面列車的指定座席」「前後列車均不預約」中點選。
    • ・ 未預約指定座席時亦可乘坐非指定座席。
    • ・ 預約前面的列車或後面的列車,是以原預約列車的發車時間前後1小時以內的列車為準。

取票方法

請在領取期限內,攜帶

  • (1) 請出示列印之預訂完成通知郵件
  • (2) 護照
  • 到您所指定之領取車站內的JR西日本窗口,以現金或信用卡支付票款及領取RAIL PASS。
    • * 當(2)的取票人數為1人以上時,需出示所有取票人員的護照。
    • * 直接抄下預約號碼亦可以當作「預約申請完成」郵件影本取票,但這種方式可能較花時間,因此建議您攜帶郵件影本,以免久等。

- 在關西機場站的領取方法

  • STEP1

    從關西國際機場的1樓抵達出口出去。

  • STEP2

    請上2樓。會看到往「JR關西機場站」的通道。

  • STEP3

    走過通道後會抵達「JR關西機場站」。通道底是JR窗口(綠色窗口)。

  • STEP4

    請於JR窗口(綠色窗口)出示「護照」、「記載預約申請完成的郵件影本」。

  • STEP5

    填寫完必要文件後,即可領取「JR-WEST RAIL PASS」。

- 取票期限

  • ・ 山陽&山陰地區鐵路周遊券及隨附的指定座席票 :
    所預約的最早之指定座席列車發車時刻的30分鐘前(使用山陽&山陰地區鐵路周遊券的開始日,沒有預約指定座席票時,則到山陽&山陰地區鐵路周遊券使用開始日當天為止)
  • ・ 「山陽&山陰地區鐵路周遊券」 以外的「JR西日本鐵路周遊券」 : 使用開始日當天為止
  • * 沒有攜帶預約號碼無法取票,敬請注意。
  • * 過取票期限後尚未取票時,所有預約紀錄將自動取消。
  • * 預約被自動取消時,請到車站重新預約。
    (此時,請出示記載原本預約內容的「預約申請完成」郵件影本,以便作為開票參考。)
  • * 在本服務網站沒有預約的列車,請直接在車站預約。

諮詢方法

有關本服務的各種疑問,本網站僅接受「諮詢申請表」的諮詢。
* 與本服務無關之問題則無法回答,敬請見諒。

  • 1.請在「諮詢與變更」頁面上填入預約者名字、姓氏、國籍、郵件信箱,並且在詢問欄內填入諮詢內容後,按「確認」鍵,進入「確認」畫面。
  • 2.檢查「確認」畫面內容是否無誤,如果正確的話請按「傳送」鍵。然後,您的郵件信箱將會收到「諮詢與變更問題」的回函。
  • * 填寫的郵件信箱地址如果有誤,將無法收到回函。
  • 3.在收到諮詢問題後的24小時內,我們會將您詢問的答覆,記載於「回覆」郵件內,傳送給您。
    • ※依諮詢內容而異,可能需要耗費一些時間。

變更預約的方法

若要變更山陽&山陰地區鐵路周遊券以外的JR西日本鐵路周遊券(包含ICOCA&HARUKA)的預約,請在 "取消申請表" 取消本次預約,然後在利用日之2天前為止,使用 "預約申請表" 重新進行預約。

變更山陽&山陰地區鐵路周遊券的預約內容,請點擊此處「山陽&山陰地區鐵路周遊券變更預約申請表」

  • 1.請在「諮詢與變更」頁面上填入預約者名字、姓氏、國籍、郵件信箱、預約號碼及出生年月日,並且在詢問欄內填入變更內容後,按「確認」鍵,進入「確認」畫面。
  • 2.請再度檢查「確認」畫面內容是否無誤,如果正確的話請按「傳送」鍵。然後,您的郵件信箱將會收到「接受取消申請」的回函。
  •  * 填寫的郵件信箱地址如果有誤,將無法收到回函。
  • 3.在收到變更預約內容後的24小時內,我們會將告知您變更完成,並將變更後內容及預約號碼記載於「預約申請完成」郵件內,傳送給您。
  •  ※依諮詢內容而異,可能需要耗費一些時間。

取消方法

取消預約時,僅可從本網站的「取消申請表」提出申請。

  • 1.請在「取消申請表」上填寫預約者名字、姓氏、出生年月日、護照號碼、電子郵件信箱、預約號碼後,按「確認」 鍵,進入「確認」畫面。
  • 2.再度檢查「確認」畫面內容是否無誤,如果正確的話請按「傳送」鍵。然後,您的郵件信箱將會收到確認取消申請的回函。

系統維護等系統暫停服務之時間,將透過網路等方式通知。