วิธีการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋ว

  1. หน้าแรก
  2. คำแนะนำเกี่ยวกับการโดยสารรถไฟ
  3. วิธีการใช้บริการของ JR-WEST
  4. วิธีการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋ว

ในบทความนี้

  1. 1. การซื้อตั๋ว
  2. 2. การรับตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้า
  3. 3. การรับ/แลกเปลี่ยนตั๋ว

1. การซื้อตั๋ว

เครื่องจำหน่ายตั๋วมีให้บริการที่สถานีรถไฟ JR-West ส่วนใหญ่ และหลายเครื่องมีหลายภาษาเพื่อให้คุณซื้อตั๋วได้ง่ายยิ่งขึ้น ดูคำแนะนำโดยละเอียดและเรียนรู้วิธีซื้อตั๋วที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย

ตั๋วรถไฟธรรมดา (รวมถึงรถไฟ Kansai-Airport Rapid Service)

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซื้อตั๋วโดยสารราคาปกติ
* หากต้องการใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษ จำเป็นต้องซื้อตั๋วรถไฟด่วน

ตั๋วรถไฟธรรมดา (รวมถึงรถไฟ Kansai-Airport Rapid Service)

คำแนะนำทีละขั้นตอน

ซื้อจากเครื่องจำหน่ายตั๋ว

  • 1

    เครื่องจำหน่ายตั๋วส่วนใหญ่จะตั้งอยู่ใกล้ประตูตรวจตั๋วภายในสถานีของ JR-West
    ในกรณีของบัตรทั่วไป เครื่องจำหน่ายตั๋วจะเป็นสีฟ้า

    เครื่องจำหน่ายตั๋วส่วนใหญ่จะตั้งอยู่ใกล้ประตูตรวจตั๋วภายในสถานีของ JR-Westในกรณีของบัตรทั่วไป เครื่องจำหน่ายตั๋วจะเป็นสีฟ้า
  • 2

    คุณสามารถซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไปและตั๋วรถไฟด่วนพิเศษได้จากเครื่องจำหน่ายตั๋ว

    คุณสามารถซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไปและตั๋วรถไฟด่วนพิเศษได้จากเครื่องจำหน่ายตั๋ว
  • 3

    เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนภาษาที่แสดงบนหน้าจอเพื่อให้การซื้อของคุณง่ายขึ้น
    * การแสดงผลเริ่มต้นเป็นภาษาญี่ปุ่น

    เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนภาษาที่แสดงบนหน้าจอเพื่อให้การซื้อของคุณง่ายขึ้น * การแสดงผลเริ่มต้นเป็นภาษาญี่ปุ่น
  • 4

    กดปุ่ม "ซื้อตั๋ว" (Purchase Ticket)

    กดปุ่ม ซื้อตั๋ว (Purchase Ticket)
  • 5

    โปรดเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ
    * QR Code เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัท Denso Wave

    โปรดเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ* QR Code เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัท Denso Wave
  • 6

    กดปุ่ม "Search for a station name" (ค้นหาชื่อสถานี)
    ตัวอย่างเช่น การซื้อตั๋วโดยสารราคาปกติจากสถานี Kansai-airport ไปยังสถานี Osaka

    กดปุ่ม Search for a station name (ค้นหาชื่อสถานี)ตัวอย่างเช่น การซื้อตั๋วโดยสารราคาปกติจากสถานี Kansai-airport ไปยังสถานี Osaka
  • 7

    ใส่ชื่อสถานีเพื่อทำการค้นหา

    ใส่ชื่อสถานีเพื่อทำการค้นหา
  • 8

    กดปุ่มเพื่อเลือกสถานีที่ต้องการ
    ในกรณีนี้ สถานีสุดท้ายจะระบุเป็น OSAKA

    กดปุ่มเพื่อเลือกสถานีที่ต้องการ ในกรณีนี้ สถานีสุดท้ายจะระบุเป็น OSAKA
  • 9

    หลังจากกดชื่อสถานีที่ต้องการแล้ว ให้ใส่จำนวนเงินที่ (โดยใช้ธนบัตรและ/หรือเหรียญ) เท่ากับค่าโดยสารที่แสดงเพื่อซื้อตั๋ว

    หลังจากกดชื่อสถานีที่ต้องการแล้ว ให้ใส่จำนวนเงินที่ (โดยใช้ธนบัตรและ/หรือเหรียญ) เท่ากับค่าโดยสารที่แสดงเพื่อซื้อตั๋ว
  • 10

    คุณสามารถซื้อตั๋วเดินทางไปยังทุกสถานีที่ปรากฏบนตารางค่าโดยสารในเครื่องจำหน่ายตั๋ว

    คุณสามารถซื้อตั๋วเดินทางไปยังทุกสถานีที่ปรากฏบนตารางค่าโดยสารในเครื่องจำหน่ายตั๋ว

บัตร ICOCA

บัตร ICOCA คือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ขึ้นรถไฟได้โดยแตะบัตรที่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่ต้องซื้อตั๋วทุกครั้งที่ขึ้นรถไฟ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ICOCA
บัตร ICOCA

คำแนะนำทีละขั้นตอน

การซื้อบัตร ICOCA จากเครื่องจำหน่ายตั๋ว

  • 1

    เครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีเครื่องหมาย ICOCA ปรากฏอยู่จะเป็นเครื่องที่คุณสามารถซื้อบัตร ICOCA ได้

    เครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีเครื่องหมาย ICOCA ปรากฏอยู่จะเป็นเครื่องที่คุณสามารถซื้อบัตร ICOCA ได้
  • 2

    อันดับแรก ให้กดปุ่มนี้ หากต้องการเปลี่ยนภาษาที่แสดงบนเครื่องจำหน่ายตั๋วเป็นภาษาอังกฤษ

    อันดับแรก ให้กดปุ่มนี้ หากต้องการเปลี่ยนภาษาที่แสดงบนเครื่องจำหน่ายตั๋วเป็นภาษาอังกฤษ
  • 3

    กด "ซื้อ ICOCA" (Purchase ICOCA)

    กด
  • 4

    จากนั้น กดจำนวนเงินตามอัตราที่คุณต้องการซื้อ

    จากนั้น กดจำนวนเงินตามอัตราที่คุณต้องการซื้อ
  • 5

    บัตรของคุณจะถูกออกให้หลังจากใส่จำนวนเงินที่ต้องการแล้ว อย่าลืมรับทั้งบัตรและเงินทอนที่ออกมาจากเครื่อง จากนั้นไปที่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ

    บัตรของคุณจะถูกออกให้หลังจากใส่จำนวนเงินที่ต้องการแล้ว อย่าลืมรับทั้งบัตรและเงินทอนที่ออกมาจากเครื่อง จากนั้นไปที่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ
  • 6

    นำบัตรดังกล่าวมาแตะตรงจุดแตะบัตรของช่องตรวจตั๋วอัตโนมัติเพื่อขึ้นรถไฟ

    นำบัตรดังกล่าวมาแตะตรงจุดแตะบัตรของช่องตรวจตั๋วอัตโนมัติเพื่อขึ้นรถไฟ
  • 7

    ในการซื้อบัตร ICOCA สมมติว่าคุณใส่เงินจำนวน 2,000 เยนเข้าไปในเครื่องจำหน่ายตั๋วเพื่อซื้อบัตร จำนวนเงินในบัตรที่คุณสามารถใช้ชำระเพื่อขึ้นรถไฟหรือช็อปปิ้งได้นั้นจะอยู่ที่ 1,500 เยน ส่วนอีก 500 เยนจะถูกเก็บเอาไว้เป็นค่ามัดจำบัตร หากคุณไม่ต้องการใช้บัตร ICOCA แล้ว ให้คืนบัตรที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วของ JR-WEST หลังจากนั้น คุณจะได้รับเงิน 500 เยนที่เป็นค่ามัดจำบัตรคืน

    ในการซื้อบัตร ICOCA สมมติว่าคุณใส่เงินจำนวน 2,000 เยนเข้าไปในเครื่องจำหน่ายตั๋วเพื่อซื้อบัตร จำนวนเงินในบัตรที่คุณสามารถใช้ชำระเพื่อขึ้นรถไฟหรือช็อปปิ้งได้นั้นจะอยู่ที่ 1,500 เยน ส่วนอีก 500 เยนจะถูกเก็บเอาไว้เป็นค่ามัดจำบัตร หากคุณไม่ต้องการใช้บัตร ICOCA แล้ว ให้คืนบัตรที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วของ JR-WEST หลังจากนั้น คุณจะได้รับเงิน 500 เยนที่เป็นค่ามัดจำบัตรคืน
  • 8

    * โปรดทราบเอาไว้ด้วยว่าคุณไม่สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเพื่อซื้อบัตร ICOCA ได้

    * โปรดทราบเอาไว้ด้วยว่าคุณไม่สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเพื่อซื้อบัตร ICOCA ได้

บัตร ICOCA บน Apple Pay

บริการที่ช่วยให้คุณใช้บัตร ICOCA บน iPhone หรือ Apple Watch ได้

หากคุณเพิ่ม ICOCA ลงในแอป Wallet iPhone/Apple Watch ของคุณจะกลายเป็นบัตร ICOCA และสามารถเดินทางหรือช็อปปิ้งได้เพียงแค่แตะเพียงครั้งเดียว ซึ่งใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น ฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ยังช่วยปกป้องบัตร ICOCA ของคุณอีกด้วย

ทำให้การเดินทางของคุณสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วย Apple Pay

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ICOCA on Apple Pay
บัตร ICOCA บน Apple Pay

ตั๋วชินคันเซ็น/รถไฟด่วนพิเศษ (รวม HARUKA)

หากคุณต้องการใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษ เช่น Kansai-Airport Express "HARUKA" หรือรถไฟชินคันเซ็น คุณจะต้องซื้อทั้งตั๋วรถไฟแบบทั่วไปกับตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ (ที่นั่งแบบจอง/ไม่จอง)

คุณสามารถซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ (ทั้งที่นั่งแบบจองและไม่จอง) รวมทั้งตั๋วรถไฟแบบทั่วไปสำหรับการขึ้นรถไฟชินคันเซ็นหรือรถไฟด่วนพิเศษได้โดยตรงจากเครื่องจำหน่ายตั๋วโดยที่ไม่ต้องต่อแถวรอเหมือนการซื้อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว

ตั๋วชินคันเซ็น/รถไฟด่วนพิเศษ (รวม HARUKA)

คำแนะนำทีละขั้นตอน

การซื้อตั๋วรถไฟด่วนพิเศษหรือชินคันเซ็นจากเครื่องจำหน่ายตั๋ว

  • 1

    มองหาเครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีสัญลักษณ์ " Shinkansen / Limited Express Tickets" ซึ่งอยู่ติดกับเครื่องจำหน่ายตั๋วปกติ

    มองหาเครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีสัญลักษณ์
  • 2

    ในที่นี้ขอยกตัวอย่างการซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไปสำหรับการขึ้นรถไฟ Kansai-Airport Express "HARUKA" และตั๋วที่นั่งแบบจองสำหรับรถไฟด่วนพิเศษที่เดินทางจากสถานี Kansai-airport ไปยังสถานี Kyoto ของ JR

    ในที่นี้ขอยกตัวอย่างการซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไปสำหรับการขึ้นรถไฟ Kansai-Airport Express
  • 3

    ขั้นแรก ให้กดปุ่ม "English" เพื่อเปลี่ยนภาษาที่แสดง

    ขั้นแรก ให้กดปุ่ม
  • 4

    เลือกขบวนรถไฟที่คุณต้องการโดยสาร
    หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขบวนรถไฟของเรา กรุณาดูที่หน้า ขบวนรถไฟของเรา

    เลือกขบวนรถไฟที่คุณต้องการโดยสาร<br>หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขบวนรถไฟของเรา กรุณาดูที่หน้า ขบวนรถไฟของเรา
  • 5

    ขั้นตอนต่อไป สถานี Kansai-airport จะถูกตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว จากนั้นเพียงเลือก “Kyoto” เป็นจุดหมายปลายทางในหัวข้อ “Direction” เป็นอันเสร็จเรียบร้อย

    ขั้นตอนต่อไป สถานี Kansai-airport จะถูกตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว จากนั้นเพียงเลือก “Kyoto” เป็นจุดหมายปลายทางในหัวข้อ “Direction” เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
  • 6

    เลือกวันที่จะใช้บริการ

    เลือกวันที่จะใช้บริการ
  • 7

    เลือกจำนวนผู้โดยสารที่จะใช้บริการ

    เลือกจำนวนผู้โดยสารที่จะใช้บริการ
  • 8

    เลือกเวลาขึ้นรถไฟ จากนั้นเลือก "รถไฟธรรมดา" (Ordinary Car) หรือ "รถไฟชั้นหนึ่ง (สีเขียว)" (First Class (Green) Car)

    เลือกเวลาขึ้นรถไฟ จากนั้นเลือก
  • 9

    เลือกที่นั่งที่ต้องการจากแผนผังที่นั่งหรือกดปุ่ม "any seat is OK" (ที่นั่งใดก็ได้)

    เลือกที่นั่งที่ต้องการจากแผนผังที่นั่งหรือกดปุ่ม
  • 10

    ในตัวอย่างนี้จะเป็นการซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไป

    ในตัวอย่างนี้จะเป็นการซื้อตั๋วรถไฟแบบทั่วไป
  • 11

    ในขั้นสุดท้าย หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น หากตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดที่ปรากฏแล้วพบว่าถูกต้อง ให้กด "ยืนยัน" (Confirm)

    ในขั้นสุดท้าย หน้าจอยืนยันจะปรากฏขึ้น หากตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดที่ปรากฏแล้วพบว่าถูกต้อง ให้กด
  • 12

    ในการซื้อตั๋วจากเครื่องจำหน่ายตั๋วสีเขียว คุณสามารถชำระเงินด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตก็ได้
    * ผู้ที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะต้องระบุรหัสประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) ด้วย บัตรเครดิตบางอย่างจะไม่สามารถใช้กับเครื่องจำหน่ายตั๋วสีเขียวได้

    ในการซื้อตั๋วจากเครื่องจำหน่ายตั๋วสีเขียว คุณสามารถชำระเงินด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตก็ได้ * ผู้ที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะต้องระบุรหัสประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) ด้วย บัตรเครดิตบางอย่างจะไม่สามารถใช้กับเครื่องจำหน่ายตั๋วสีเขียวได้
  • 13

    สามารถเลือกที่นั่งและรับตั๋วระบุที่นั่งได้ทันที ตั๋วของคุณจะถูกออกให้ กรุณาอย่าลืมหยิบตั๋ว บัตรเครดิต หรือเงินทอน

    สามารถเลือกที่นั่งและรับตั๋วระบุที่นั่งได้ทันที ตั๋วของคุณจะถูกออกให้ กรุณาอย่าลืมหยิบตั๋ว บัตรเครดิต หรือเงินทอน
  • 14

    ใช้ตั๋วเพื่อเข้าสู่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ
    หากตั๋วโดยสารธรรมดาและตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ (ตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้าหรือตั่วที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่ง) แยกกัน ให้สอดตั๋วทั้งสองใบเข้าไปในประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ

    ใช้ตั๋วเพื่อเข้าสู่ประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ<br>หากตั๋วโดยสารธรรมดาและตั๋วรถไฟด่วนพิเศษ (ตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้าหรือตั่วที่นั่งแบบไม่ระบุที่นั่ง) แยกกัน ให้สอดตั๋วทั้งสองใบเข้าไปในประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ

2. การรับตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้า

ผู้ที่มี JR-WEST RAIL PASS*1, Discounted One-way Ticket ฯลฯ แล้ว สามารถจองที่นั่งแบบจองล่วงหน้าที่เครื่องจำหน่ายตั๋วได้โดยไม่ต้องต่อแถวรอซื้อที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว *2, 3

*1 จำกัดเฉพาะบัตรโดยสารประเภทพาสที่สามารถโดยสารที่นั่งแบบจองล่วงหน้าได้ ดูรายละเอียดได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์ต่างๆ
*2 ตั้งแต่ครั้งที่ 7 เป็นต้นไปจะเป็นการจองผ่านทางเคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว
*3 สำหรับการจองที่นั่งสำรองของ JAPAN RAIL PASS โปรดดูที่เว็บไซต์ JAPAN RAIL PASS

การรับตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้า

คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วเพื่อรับตั๋วที่นั่งแบบจองล่วงหน้า

  • 1

    อันดับแรก เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน
    * ภาษาที่แสดงบนหน้าจอในตอนแรกคือภาษาญี่ปุ่น

    อันดับแรก เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน * ภาษาที่แสดงบนหน้าจอในตอนแรกคือภาษาญี่ปุ่น
  • 2

    สอดตั๋ว (ที่ยังไม่ได้ระบุที่นั่งแบบจองล่วงหน้า) เข้าไปในช่องที่ระบุว่า "Ticket Commuter Pass" ตรงเครื่องจำหน่ายตั๋ว

    สอดตั๋ว (ที่ยังไม่ได้ระบุที่นั่งแบบจองล่วงหน้า) เข้าไปในช่องที่ระบุว่า
  • 3

    แตะปุ่ม "Reserved Seat (ที่นั่งสำรอง)" ตรงด้านบนซ้ายของหน้าจอที่จะปรากฏขึ้นหลังจากสอดตั๋ว

    แตะปุ่ม
  • 4

    ในหน้าจอถัดไป ให้แตะปุ่ม "Seat reservation with coupon ticket (จองที่นั่งด้วยตั๋วคูปอง)" ซึ่งจะเป็นเพียงปุ่มเดียวที่ปรากฏขึ้น

    ในหน้าจอถัดไป ให้แตะปุ่ม
  • 5

    หากเดินทางกันเป็นกลุ่มคณะ คุณสามารถกดจองที่นั่งได้ครั้งละไม่เกินสี่คน

    กรุณาสอดตั๋วของเพื่อนร่วมเดินทางของคุณทีละคน จากนั้นแตะปุ่ม "All tickets inserted (สอดตั๋วทั้งหมดแล้ว)"

    หากเดินทางกันเป็นกลุ่มคณะ คุณสามารถกดจองที่นั่งได้ครั้งละไม่เกินสี่คน
  • 6

    ค้นหารถไฟที่ให้บริการที่นั่งแบบจองล่วงหน้า

    วันที่ขึ้นรถไฟจะเป็นวันที่ที่ระบุบนตั๋วของคุณเท่านั้น

    ทั้งนี้ กรุณาดูคำแนะนำและตัวอย่างที่แสดงบนหน้าจอ แล้วกด Enter เพื่อระบุสถานีรถไฟต้นทาง (ที่จะออกเดินทาง) สถานีรถไฟปลายทาง (ที่ต้องการไปถึง) และเวลาที่คุณต้องการออกเดินทางหรือเวลาที่คุณต้องการไปถึงจุดหมายปลายทาง

    ค้นหารถไฟที่ให้บริการที่นั่งแบบจองล่วงหน้า

  • 61ระบุสถานีต้นทาง

    ระบุชื่อสถานี

    ระบุชื่อสถานี

    รายการชื่อสถานีที่สามารถเลือกได้จะปรากฏขึ้น เลือกสถานีที่ต้องการ

    รายการชื่อสถานีที่สามารถเลือกได้จะปรากฏขึ้น
    เลือกสถานีที่ต้องการ

  • 62กรอกวันที่

    ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อระบุเวลาที่คุณต้องการเดินทาง

    ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อระบุเวลาที่คุณต้องการเดินทาง

    เลือกว่าเวลาที่คุณระบุนั้นเป็นเวลาออกเดินทางหรือเวลาที่ถึงจุดหมายปลายทาง

    เลือกว่าเวลาที่คุณระบุนั้นเป็นเวลาออกเดินทางหรือเวลาที่ถึงจุดหมายปลายทาง

  • 63

    เมื่อคุณระบุข้อมูลทั้งหมดที่ต้องระบุแล้ว ให้ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง จากนั้นแตะปุ่ม "Search (ค้นหา)"

    เมื่อคุณระบุข้อมูลทั้งหมดที่ต้องระบุแล้ว ให้ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง จากนั้นแตะปุ่ม

  • 64

    รถไฟขบวนที่ตรงกับข้อมูลการค้นหาของคุณจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
    เลือกรถไฟที่คุณต้องการใช้บริการ

    รถไฟขบวนที่ตรงกับข้อมูลการค้นหาของคุณจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกรถไฟที่คุณต้องการใช้บริการ

  • 65

    ดูความหมายของสัญลักษณ์ต่างๆที่ด้านล่างนี้

    ที่นั่งยังว่างอยู่อีกเยอะ

    ที่นั่งที่ยังว่างอยู่เหลือน้อย

    ไม่มีที่นั่งว่าง กรุณาเลือกรถไฟขบวนอื่นหรือใช้บริการที่นั่งแบบไม่จองล่วงหน้า

  • 66

    กรุณาตรวจสอบว่ารถไฟที่คุณเลือกนั้นตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่
    หากตรงตามความต้องการแล้ว ให้แตะปุ่ม "Confirm (ยืนยัน)"

    กรุณาตรวจสอบว่ารถไฟที่คุณเลือกนั้นตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ หากตรงตามความต้องการแล้ว ให้แตะปุ่ม
  • 7

    ที่นั่ง / ตู้รถไฟที่ยังสามารถใช้บริการได้จะปรากฏขึ้น
    กรุณากดเลือกตามที่ต้องการ

    ที่นั่ง / ตู้รถไฟที่ยังสามารถใช้บริการได้จะปรากฏขึ้น กรุณากดเลือกตามที่ต้องการ

  • 71

    กรุณาเลือกที่นั่งที่คุณต้องการ
    คุณสามารถเลือกที่นั่งโดยดูจากแผนผังที่นั่งได้ด้วย"

    กรุณาเลือกที่นั่งที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกที่นั่งโดยดูจากแผนผังที่นั่งได้ด้วย

  • 72เลือกจากแผนผังที่นั่ง

    แตะปุ่ม

    แตะปุ่ม "Select from the seat map (เลือกจากแผนผังที่นั่ง)"

    เลือกตู้รถไฟที่คุณต้องการใช้บริการ

    เลือกตู้รถไฟที่คุณต้องการใช้บริการ

    เลือกที่นั่งภายในตู้รถไฟที่คุณเพิ่งกดเลือก

    เลือกที่นั่งภายในตู้รถไฟที่คุณเพิ่งกดเลือก

    ตรวจสอบข้อมูลแล้วแตะ

    ตรวจสอบข้อมูลแล้วแตะ "Confirm (ยืนยัน)" หากข้อมูลถูกต้อง

  • 73

    การจองใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว
    ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดการจองของคุณอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง
    หากถูกต้องดีแล้ว ให้แตะปุ่ม "Confirm (ยืนยัน)"

    การจองใกล้จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตรวจสอบข้อมูลรายละเอียดการจองของคุณอีกครั้งเพื่อความถูกต้อง หากถูกต้องดีแล้ว ให้แตะปุ่ม
  • 8

    เครื่องจำหน่ายตั๋วจะออกตั๋วที่ระบุข้อมูลการจองที่นั่งของคุณ

    เครื่องจำหน่ายตั๋วจะออกตั๋วที่ระบุข้อมูลการจองที่นั่งของคุณ

3. การรับ/แลกเปลี่ยนตั๋ว

ตั๋วที่ซื้อหรือจองแล้วก็สามารถรับตั๋วที่เครื่องจำหน่ายตั๋วได้เช่นกัน

การรับตั๋วที่จองผ่านเว็บไซต์ JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION

ไม่ต้องเข้าคิวซื้อตั๋วอีกต่อไป เพราะสามารถรับตั๋วได้โดยตรงจากเครื่องจำหน่ายตั๋ว! สามารถรับตั๋วที่จองไว้ได้จากเครื่องจำหน่ายตั๋วที่มีโลโก้บริการ 5489 ทั่วญี่ปุ่นตะวันตก!

* สถานีที่สามารถรับตั๋วที่จองไว้ได้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของตั๋ว ผู้โดยสารที่รับตั๋วราคาพิเศษจากเครื่องจำหน่ายตั๋วจะต้องมีหนังสือเดินทางที่มีชิป IC

รายชื่อสถานีที่สามารถรับตั๋วได้
การรับตั๋วที่จองผ่านเว็บไซต์ JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION

คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วสีเขียวในการรับตั๋วที่คุณได้จองผ่านระบบ JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION (คู่มือการใช้งาน)

ไปที่คู่มือ

การแลกตั๋ว E-ticket (ซื้อจากบริษัททัวร์)

สามารถรับตั๋วที่จองไว้ได้จากเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติที่มีสัญลักษณ์หนังสือเดินทาง ซึ่งมีอยู่ตามสถานีต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคตะวันตกของญี่ปุ่น!

* จำกัดเฉพาะ E-ticket ที่มีดีไซน์ QR code แบบที่แสดงทางด้านขวา
สถานีซึ่งสามารถรับตั๋วที่จองไว้ได้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของตั๋ว

**QR Code เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัท Denso Wave

*** ผู้โดยสารที่รับตั๋วลดราคาแบบพิเศษจากเครื่องจำหน่ายตั๋วจะต้องถือหนังสือเดินทางแบบมีชิป IC

การแลกตั๋ว E-ticket (ซื้อจากบริษัททัวร์)

คำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีการแลกตั๋ว E-ticket ง่ายๆ ด้วยเครื่องจำหน่ายตั๋ว

  • 1

    อันดับแรก เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน
    * ภาษาที่แสดงบนหน้าจอในตอนแรกคือภาษาญี่ปุ่น

    อันดับแรก เลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน * ภาษาที่แสดงบนหน้าจอในตอนแรกคือภาษาญี่ปุ่น
  • 2

    เลือก "Receive reserved ticket(s)" (รับตั๋วที่จองไว้)

    * รูปแบบหน้าจออาจแตกต่างจากภาพ

    เลือก
  • 3

    เลือก “EXCHANGE ORDER (E-TICKET)”

    * รูปแบบหน้าจออาจแตกต่างจากภาพ

    เลือก “EXCHANGE ORDER (E-TICKET)”
  • 4

    นำ QR Code ที่ได้ตอนจองตั๋วมาวางทาบเพื่อสแกน หรือ กรอก Exchange Order No. ที่ระบุบน E-TICKET

    นำ QR Code ที่ได้ตอนจองตั๋วมาวางทาบเพื่อสแกน หรือ กรอก Exchange Order No. ที่ระบุบน E-TICKET
  • 5

    กรอกวันที่ที่เริ่มใช้งาน
    * หลังจากมีการออกตั๋วแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนวันที่ที่เริ่มใช้งานได้อีก

    กรอกวันที่ที่เริ่มใช้งาน * หลังจากมีการออกตั๋วแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนวันที่ที่เริ่มใช้งานได้อีก
  • 6

    โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการใช้บริการ (หนังสือเดินทาง หรือสถานภาพการเดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่น ฯลฯ)

    โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการใช้บริการ (หนังสือเดินทาง หรือสถานภาพการเดินทางเข้าประเทศญี่ปุ่น ฯลฯ)
  • 7

    โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

    โปรดตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
  • 8

    สแกนหน้าหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายของคุณ

    * หากหนังสือเดินทางของคุณไม่มีชิป IC กรุณาไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋ว
    ** หนังสือเดินทางบางเล่มที่มีชิป IC อาจไม่สามารถอ่านได้ กรุณาไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วหากเครื่องไม่สามารถอ่านหนังสือเดินทางของคุณได้

    สแกนหน้าหนังสือเดินทางที่มีรูปถ่ายของคุณ
  • 9

    เครื่องจะออกตั๋วให้ กรุณารับตั๋วโดยสาร

    เครื่องจะออกตั๋วให้ กรุณารับตั๋วโดยสาร
  • 10

    ใช้ตั๋วเข้าประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ

    ในกรณีนี้คือประตู B

    ใช้ตั๋วเข้าประตูตรวจตั๋วอัตโนมัติ
JR-WEST

JR-WEST จะมอบการเดินทางที่น่าประทับใจให้แก่คุณ

บทความที่คล้ายกัน