售票機的使用方法

1. 購買車票

大部分JR 西日本車站都設有售票機,且許多機台配有多語言介面,協助您簡單順利購買車票。請參閱詳細教學,瞭解如何輕鬆購買所需車票。

普通列車車票 (包括關空快速列車)

接下來說明如何購買基本乘車券。
* 搭乘特急列車的乘客,還需要另行購買特急券。

普通列車車票 (包括關空快速列車)

詳細步驟說明

以售票機購買車票

  • 1

    大部分JR 西日本車站的閘門附近都設有售票機。普通車票的售票機為藍色。

    大部分JR 西日本車站的閘門附近都設有售票機。普通車票的售票機為藍色。
  • 2

    在售票機,能夠購買乘坐票、部分特快券。

    在售票機,能夠購買乘坐票、部分特快券。
  • 3

    首先,請將螢幕文字切換成慣用語言以利購票。
    * 預設語言為日文

    首先,請將螢幕文字切換成慣用語言以利購票。* 預設語言為日文
  • 4

    按下「購買車票」

    按下「購買車票」
  • 5

    請選擇支付方式
    ※QR碼為株式會社DENSO WAVE的註冊商標。

    請選擇支付方式※QR碼為株式會社DENSO WAVE的註冊商標。
  • 6

    點選「以站名搜尋」按鈕。
    接下來為您示範如何購買從關西機場站到大阪站的基本乘車券。

    點選「以站名搜尋」按鈕。接下來為您示範如何購買從關西機場站到大阪站的基本乘車券。
  • 7

    按下車站名稱搜尋按鈕

    按下車站名稱搜尋按鈕
  • 8

    請點選按鈕,選擇目的地車站。
    此範例的終點站是「大阪」。

    請點選按鈕,選擇目的地車站。此範例的終點站是「大阪」。
  • 9

    按下目的地車站名稱後,根據顯示票價投入指定金額之紙鈔或硬幣,即可購買車票。

    按下目的地車站名稱後,根據顯示票價投入指定金額之紙鈔或硬幣,即可購買車票。
  • 10

    能夠購買售票機上所顯示的車站車票。

    能夠購買售票機上所顯示的車站車票。

ICOCA 卡

ICOCA 卡是一種電子票卡,只需以卡片輕觸自動檢票閘門即可乘車,每次搭車前不需先行購票。

ICOCA 卡

詳細步驟說明

於售票機購買 ICOCA 卡

  • 1

    能夠購買ICOCA的售票機,此標誌是記號。

    能夠購買ICOCA的售票機,此標誌是記號。
  • 2

    首先,若要將畫面切換成繁體中文顯示,按此按鈕。

    首先,若要將畫面切換成繁體中文顯示,按此按鈕。
  • 3

    按「購買ICOCA」。

    按「購買ICOCA」。
  • 4

    接著,按購買金額。

    接著,按購買金額。
  • 5

    投入指定金額後,即會自動發行卡片。請確實取回卡片與找零。並前往自動檢票閘口。

    投入指定金額後,即會自動發行卡片。請確實取回卡片與找零。並前往自動檢票閘口。
  • 6

    搭乘列車時,只要觸碰自動驗票閘門機的卡片感應區1秒鐘即可。

    搭乘列車時,只要觸碰自動驗票閘門機的卡片感應區1秒鐘即可。
  • 7

    舉例來說,若花2000日圓購買ICOCA,會加值1500日圓,可用於搭乘列車和購物。將使用完畢的ICOCA退還給「綠色窗口」,會退還500日圓的押金。

    舉例來說,若花2000日圓購買ICOCA,會加值1500日圓,可用於搭乘列車和購物。將使用完畢的ICOCA退還給「綠色窗口」,會退還500日圓的押金。
  • 8

    *無法使用信用卡購買ICOCA,敬請注意。

    *無法使用信用卡購買ICOCA,敬請注意。

Apple Pay 中的 ICOCA 卡

這項服務可於 iPhone 或 Apple Watch 上使用 ICOCA 電子票卡。

只要將 ICOCA 加入「錢包」應用程式後, iPhone/Apple Watch 即可使用ICOCA 卡,輕觸一下完成感應,即可搭乘大眾運輸工具或付款消費,更加方便迅速。此外,裝置之安全功能,更能充分保障 ICOCA 卡。

使用 Apple Pay,享受更輕鬆且安心的旅行。

Apple Pay 中的 ICOCA 卡

新幹線 / 特急券 (包括 HARUKA)

包含「關空特快列車HARUKA」在內,搭乘特快和新幹線除了乘坐票之外,還需要特快券(指定座席、非指定座席)。

使用「售票機」,能夠不必在售票處排隊,輕鬆地購買新幹線、特快列車的特快券(指定座席、非指定座席)和乘坐票。

新幹線 / 特急券 (包括 HARUKA)

詳細步驟說明

於售票機購買特急列車或新幹線車票

  • 1

    在一般售票機旁邊,找到標示「新幹線/特急券」之售票機。

    在一般售票機旁邊,找到標示「新幹線/特急券」之售票機。
  • 2

    在此,介紹從JR關西機場站至JR京都站,購買「關空特快列車HARUKA」的乘坐票和特快指定座席券的情況,作為標準案例。

    在此,介紹從JR關西機場站至JR京都站,購買「關空特快列車HARUKA」的乘坐票和特快指定座席券的情況,作為標準案例。
  • 3

    首先,請按下「繁體中文」按鈕,變更顯示語言。

    首先,請按下「繁體中文」按鈕,變更顯示語言。
  • 4

    選擇要搭乘的列車。
    歡迎參閱我們的列車 頁面瞭解更多關於JR西日本列車。

    選擇要搭乘的列車。歡迎參閱我們的列車頁面瞭解更多關於JR西日本列車。
  • 5

    下一步,由於所在地已經預設為關西機場站,因此只需在「方向」欄位裡點選目的地「京都」即可。

    下一步,由於所在地已經預設為關西機場站,因此只需在「方向」欄位裡點選目的地「京都」即可。
  • 6

    選擇乘車日。

    選擇乘車日。
  • 7

    接著,選擇搭乘人數。

    接著,選擇搭乘人數。
  • 8

    選擇欲乘車的時間,選擇「普通車廂」或「頭等(綠色)車廂」。

    選擇欲乘車的時間,選擇「普通車廂」或「頭等(綠色)車廂」。
  • 9

    從座位表中挑選想要的座位,或點選「隨機座位」按鈕。

    從座位表中挑選想要的座位,或點選「隨機座位」按鈕。
  • 10

    在此,購買基本車資的車票。

    在此,購買基本車資的車票。
  • 11

    最後會顯示確認畫面,請確認內容之後,按「確認」。

    最後會顯示確認畫面,請確認內容之後,按「確認」。
  • 12

    能夠以現金或信用卡支付。
    ※若以信用卡結帳,需要密碼。也有部分無法使用的信用卡。

    能夠以現金或信用卡支付。<br>※若以信用卡結帳,需要密碼。也有部分無法使用的信用卡。
  • 13

    可直接選擇座位並領取指定席票。座席指定完成後,售票機會發行車票,請別忘記拿取車票、找零和信用卡。

    可直接選擇座位並領取指定席票。座席指定完成後,售票機會發行車票,請別忘記拿取車票、找零和信用卡。
  • 14

    使用車票通過自動檢票閘口。
    基本乘車券與特急券 (指定席或自由席) 若分成兩張票券發行,請將兩張都插入自動檢票閘口。

    使用車票通過自動檢票閘口。基本乘車券與特急券 (指定席或自由席) 若分成兩張票券發行,請將兩張都插入自動檢票閘口。

2. 領取指定座席(指定席)車票

已持有JR西日本鐵路周遊券*1、特價單程乘車券等者,不用在售票處排隊,能夠在售票機預訂指定座席(指定席)。*2, 3

*1 僅限於能夠使用指定座席(指定席)的周遊券。詳情請瀏覽各商品頁面。
*2 第7次起需至售票處預約
*3 關於預訂日本鐵路通票的指定座席(指定席),請參閱日本鐵路通票的網站。

2. 領取指定座席(指定席)車票

詳細步驟說明

如何使用售票機領取指定席券

  • 1

    首先,請選擇您使用的語言。
    ※初始顯示為日文

    首先,請選擇您使用的語言。※初始顯示為日文
  • 2

    請將尚未預訂指定座席(指定席)的車票,插入售票機寫著「Ticket・Commuter Pass」的車票插入口。

    請將尚未預訂指定座席(指定席)的車票,插入售票機寫著「Ticket・Commuter Pass」的車票插入口。
  • 3

    插入車票後,畫面左上方的「指定座席票」的按鈕會發亮,請按該按鈕。

    插入車票後,畫面左上方的「指定座席票」的按鈕會發亮,請按該按鈕。
  • 4

    接著,在下一個畫面,請按只有1個發亮的「使用回數票預訂指定座席」的按鈕。

    接著,在下一個畫面,請按只有1個發亮的「使用回數票預訂指定座席」的按鈕。
  • 5

    多名乘客旅行的情況下,同時能夠預訂合計最多4人的指定座席。

    請1張張追加插入同行乘客的車票,最後按「插入完畢」按鈕。

    多名乘客旅行的情況下,同時能夠預訂合計最多4人的指定座席。
  • 6

    搜尋能夠預訂的列車。

    使用日只能選擇車票票面記載的日期。

    請一面參考畫面顯示的導覽文和輸入範例,一面依序輸入出發車站、抵達車站、出發時間或想要抵達目的地的時間。

    搜尋能夠預訂的列車。
  • 61點選出發站

    輸入站名。

    輸入站名。

    螢幕上會顯示可能之車站名稱列表。請根據需求選擇車站。

    螢幕上會顯示可能之車站名稱列表。
    請根據需求選擇車站。

  • 62輸入日期

    用螢幕鍵盤輸入您想要預訂的時間。

    用螢幕鍵盤輸入您想要預訂的時間。

    選擇您所輸入的時間是出發時間還是抵達時間。

    選擇您所輸入的時間是出發時間還是抵達時間。

  • 63

    全部輸入完成,如果無誤,請觸碰「檢索」按鈕。

    全部輸入完成,如果無誤,請觸碰「檢索」按鈕。
  • 64

    顯示符合檢索條件的列車。
    請選擇想要搭乘的列車。

    顯示符合檢索條件的列車。<br>請選擇想要搭乘的列車。
  • 65

    顯示的記號的意思如下:

    有空位。所剩座位數量充足。

    有空位。所剩座位不多。

    無空位。請選擇其他列車,或者使用非指定座席。

  • 66

    請再度確認您選擇的列車,是否為想要搭乘的列車。
    如果無誤,請觸碰「確認」按鈕。

    請再度確認您選擇的列車,是否為想要搭乘的列車。如果無誤,請觸碰「確認」按鈕。
  • 7

    能夠選擇的設備的按鈕會發亮。
    請觸碰想要選擇的按鈕。

    能夠選擇的設備的按鈕會發亮。請觸碰想要選擇的按鈕。
  • 71

    能夠選擇想要使用的座位。
    也可從座位表選擇。

    能夠選擇想要使用的座位。也可從座位表選擇。
  • 72從座位表選擇

    按下「從座位表選擇」按鈕。

    按下「從座位表選擇」按鈕。

    選擇您要搭乘的車次。

    選擇您要搭乘的車次。

    在您選擇的車次上選擇座位。

    在您選擇的車次上選擇座位。

    確認無誤後,按「確認」。

    確認無誤後,按「確認」。

  • 73

    全部輸入完成,如果無誤,請觸碰「檢索」按鈕。

    全部輸入完成,如果無誤,請觸碰「檢索」按鈕。
  • 8

    所有預訂操作已完成。

    所有預訂操作已完成。

3. 取票 / 換票

已購買、已預訂的車票,亦可在售票機領取。

領取透過JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION預訂的車票

無需前往綠色窗口排隊,即可直接從售票機領取車票!完成預訂的車票,可以直接在 JR 西日本各車站內標有「5489」標誌的售票機領取!

* 可領取已預訂車票之車站,會依票種而有所不同。乘客若是需要領取特別優惠票種,須持有 IC 晶片護照方可利用售票機領票。

領取透過JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION預訂的車票

詳細步驟說明

於綠色售票機領取透過JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION預訂的車票的方法

兌換旅行社購買之電子票券

已預約車票於西日本地區各車站,能夠在有標示護照圖示的售票機領取!

* 僅限於記載有右側QR碼的E-TICKET。
依您預訂的車票而定,能夠領取的車站有限制。

**QR碼為株式會社DENSO WAVE的登錄商標。

*** 在售票機領取優惠車票時,需要附IC 晶片的護照。

兌換旅行社購買之電子票券

詳細步驟說明

如何使用售票機輕鬆兌換電子票券

  • 1

    首先,請選擇您使用的語言。
    * 初始顯示為日文

    首先,請選擇您使用的語言。* 初始顯示為日文
  • 2

    選擇「領取預訂的車票」。

    * 實際畫面可能有別於示意圖。

    選擇「領取預訂的車票」。
  • 3

    選擇「EXCHANGE ORDER (E-TICKET)」。

    * 實際畫面可能有別於示意圖。

    選擇「EXCHANGE ORDER (E-TICKET)」。
  • 4

    請掃描預訂時開立的QR碼。或請輸入記載於E-TICKET的Exchange Order No.

    請掃描預訂時開立的QR碼。或請輸入記載於E-TICKET的Exchange Order No.
  • 5

    請輸入開始使用日。
    * 車票開立後,無法變更開始使用日

    請輸入開始使用日。* 車票開立後,無法變更開始使用日
  • 6

    請確認使用條件(護照、入境資格等)。

    請確認使用條件(護照、入境資格等)。
  • 7

    請確認個人資訊的使用目的相關導覽。

    請確認個人資訊的使用目的相關導覽。
  • 8

    * 若所持護照非為IC晶片護照請洽綠色窗口辦理。

    ** 機器可能無法讀取部分護照內的 IC 晶片,屆時煩請同樣洽詢綠色窗口辦理。

    * 若所持護照非為IC晶片護照請洽綠色窗口辦理。
  • 9

    發行車票。請領取。

    發行車票。請領取。
  • 10

    使用車票通過自動檢票閘口。

    此情況請利用 GATE B。

    使用車票通過自動檢票閘口。
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